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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden herzlich und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Procar Automobile Gruppe ist seit über 30 Jahren ein zuverlässiger Partner im Automobilsektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen und Jobbike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe Freude bei der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und starke Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Empfang mit Herz und Kompetenz! Werde unser freundliches Gesicht und sorge für einen sympathischen Empfang.
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 160.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.
Ihre Motivation
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten unsere Kunden begeistern?
- Sie setzen Ihre Dienstleistungsorientierung in Ihrer täglichen Arbeit ein?
Dann fahren Sie mit uns richtig!
Wir bieten Ihnen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
- personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents und Weihnachtsfeier
- Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“
Ihre Aufgaben
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden
- Persönliche und telefonische Auskünfte über unser Dienstleistungsportfolio
- Service- und Termindisposition für die Werkstatt
- Das Führen der Kasse
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem Autohaus, der Gastronomie oder einem Hotel
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gespür für Kundenwünsche und -Bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Verständnis von Dienstleistungsorientierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du über die Erwartungen der Kunden hinausgegangen bist. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, die Kunden bei Procar Automobile zu begeistern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe und ihre Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über das Unternehmen und seine Werte teilst, zeigst du dein Interesse und Engagement, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich selbstbewusst und freundlich. Da du das erste Gesicht des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du eine positive Ausstrahlung hast. Übe deinen ersten Eindruck, um sicherzustellen, dass du sowohl professionell als auch einladend wirkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Kundenkontakt und deine Dienstleistungsorientierung darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Stelle stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du in deinem Interview konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast. Überlege dir Situationen, in denen du besonders hilfsbereit oder lösungsorientiert warst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für Sie guter Service?'
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Ein sicheres und freundliches Auftreten ist entscheidend für diese Position. Achte darauf, Augenkontakt zu halten, lächle und sprich klar und deutlich. Deine Körpersprache sollte Offenheit und Freundlichkeit ausstrahlen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Procar Automobile Gruppe, indem du dich über deren Geschichte, Werte und Dienstleistungen informierst. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
