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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Servicebereich und begleite sie durch den gesamten Werkstattablauf.
- Arbeitgeber: Procar Automobile, einer der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, gute Vergütung und Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Worum es geht
Du unterstützt als Serviceberater (m/w/d) unsere Kunden im Servicebereich und begleitest sie während des gesamten Werkstatt- und Serviceablaufs – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe. Dabei stehst du im Mittelpunkt des Geschehens und trägst maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen von Serviceaktionen
- Beratung der Kunden bei der Fahrzeugannahme sowie Begleitung bis zur Fahrzeugabholung
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahmen sowie Eröffnung und Pflege von Werkstattaufträgen
- Überprüfung der durchgeführten Arbeiten und Freigabe der Fahrzeuge zur Abholung
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen sowie Erstellung individueller Serviceangebote
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung – idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
- Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
- Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Erfahrung im Autohaus-Service oder in der Kundenberatung ist ein Vorteil
Darauf kannst du dich bei uns freuen
- Einen unbefristeten, attraktiven und sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- 30 Tage Jahresurlaub und sehr gute Vergütung inklusive Prämienmodell.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Jobbike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen auf Service/Teile/Fahrzeuge sowie betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, ein motiviertes Team und regelmäßige Teamevents.
Wieso Procar Automobile
- Procar ist seit über 30 Jahren erfolgreich im Automobilhandel und gehört mit über 24 Standorten in NRW und rund 1.450 Mitarbeitenden zu den führenden Händlern für Marken wie BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai.
- Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zuverlässigkeit, Dynamik, Kundenzufriedenheit sowie ein gutes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter sich wohlfühlen und weiterentwickeln können.
- Procar wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. als "Ausbilder des Jahres" und "Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb", was das Engagement für Qualität und Mitarbeiterförderung unterstreicht.
Serviceberater (M/W/D) In Warendorf Arbeitgeber: Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (M/W/D) In Warendorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Procar anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Automobilbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Procar und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen korrekt einreichst, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (M/W/D) In Warendorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Procar passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation – das ist auch im Kundenservice wichtig!
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung im Autohaus-Service oder in der Kundenberatung hast, dann lass uns das wissen! Zeige konkret, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Procar Automobile verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle als Serviceberater. Überlege dir im Voraus, was du wissen möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Auftreten. Auch wenn es sich um eine Position im Servicebereich handelt, hinterlässt ein ordentliches Erscheinungsbild einen positiven Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.