Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange internationale Gäste und betreue die Telefonzentrale in Deutsch und Englisch.
- Unternehmen: Procedo by gps - ein innovatives Unternehmen mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktiver Stundenlohn und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit einem respektvollen Umgang auf Augenhöhe.
- Warum dieser Job: Gestalte einen positiven ersten Eindruck und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Büro, gute Englischkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 26.67 - 26.67 € pro Stunde.
In der gps Schwaben ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Telefonzentrale und Empfang (m/w/d) für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Kempten zu besetzen.
Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:
- Empfang von nationalen und internationalen Gästen und Kunden
- Betreuung der Telefonzentrale in deutscher und englischer Sprache
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, des zentralen E-Mail-Eingangs sowie von Kuriersendungen
- Verantwortung für die Einteilung der Poolfahrzeuge sowie Anmietung von Mietfahrzeugen im Bedarfsfall
- Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben verschiedener Bereiche und Abteilungen
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der allgemeinen Bürotätigkeiten und/oder Empfangstätigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie ein freundliches und repräsentatives Auftreten
Unsere Benefits:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen Stundenlohn ab 18,04€ bis 26,67€/ Stunde
- Ein hochinnovatives sowie inspirierendes Arbeitsumfeld
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
- Tolles Arbeitsklima und Umgang auf Augenhöhe
- Verschiedene Weiterbildungsangebote
- Betriebsrestaurant
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
- Unkomplizierte Übernahmemöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die Umsetzung der „Charta der Vielfalt“ in unserer Organisation hat zum Ziel, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Stellenangebot Mitarbeiter Telefonzentrale und Empfang (m/w/d) bei procedo Arbeitgeber: Procedo
procedo bietet Ihnen als Mitarbeiter in der Telefonzentrale und am Empfang ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Kempten, das durch ein tolles Arbeitsklima und einen respektvollen Umgang geprägt ist. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Charta der Vielfalt sorgt dafür, dass sich alle Mitarbeitenden unabhängig von Herkunft oder Identität wertgeschätzt fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellenangebot Mitarbeiter Telefonzentrale und Empfang (m/w/d) bei procedo erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Procedo suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellenangebot Mitarbeiter Telefonzentrale und Empfang (m/w/d) bei procedo mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Procedo im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procedo vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Procedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
