Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite SAP Incidents und unterstütze Anwender in verschiedenen Modulen.
- Unternehmen: Orise Digital GmbH - Teil der digitalen Transformation für produzierende Unternehmen.
- Vorteile: Dynamische Arbeitsatmosphäre, maßgeschneiderte Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und familiäre Kultur an verschiedenen Standorten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im SAP Support.
- Qualifikationen: Erfahrung im SAP Application Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Die Orise Digital GmbH ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP), SAP S/4HANA-Projekte, Business Intelligence bis hin zu eigenen Add-ons und Cloud-Produkten vor allem im Hinblick auf die SAP Cloud Strategie.
Unser Fokus liegt auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehrwert für unsere Kund:innen – menschlich nah, technologisch stark.
Deine Aufgaben
- Incident- und Service-Request-Management
- Bearbeitung von SAP Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse und Behebung von Fehlern innerhalb vereinbarter Service Levels
- Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets
- Kommunikation mit Key Usern und Fachbereichen
- Durchführung von Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen
- Koordination mit SAP, Hosting-Partnern sowie internen Spezialisten
- SAP Applikationssupport
- Unterstützung von Anwendern in den betreuten SAP-Modulen
- Analyse fachlicher und technischer Fragestellungen
- Umsetzung kleiner Konfigurationsanpassungen und Optimierungen
- Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Unterstützung bei Changes, Releases und Transporten
- Pflege und Erweiterung von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
- Service Management
- Arbeiten nach definierten ITSM-Prozessen
- Einhaltung von Incident-, Problem-, Change- und Request-Management-Prozessen
- Sicherstellung der vereinbarten Service Levels
- Mitwirkung an Service Reviews und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Automatisierung von Supportprozessen
- Compliance & Governance
- Einhaltung von Kundenrichtlinien und Compliance-Vorgaben
- Berücksichtigung von Audit-, Dokumentations- und Change-Control-Anforderungen
- Unterstützung bei Berechtigungskonzepten und Segregation-of-Duties-Anforderungen
- Dokumentation von Änderungen und Supportaktivitäten gemäß Vorgaben
- Mitarbeit bei Security- und Compliance-Reviews
- SAP Security & Basis (wünschenswert)
- Unterstützung bei Benutzer- und Rollenverwaltung
- Analyse von Berechtigungsproblemen
- Mitarbeit bei Berechtigungskonzepten
- Grundkenntnisse in SAP Basis, Transportwesen und Systemarchitekturen
- Zusammenarbeit mit SAP Basis Teams bei technischen Themen
Dein Profil
- Fachliche Anforderungen
- T-Shape Profil
- Schwerpunktmodul (mindestens eines):
- SAP FI (Finance)
- SAP CO (Controlling)
- SAP MM (Material Management)
- SAP SD / Logistik
- SAP PPSAP WM/EWM
- Zusätzliche Modulkenntnisse
- Erfahrung in mindestens zwei weiteren Bereichen:
- SAP FISAP COSAP MMSAP SDSAP PPSAP WM/EWMSAP QMSAP PMSAP WMSAP BTP
- Qualifikationen
- Mid-Level Consultant: 3 bis 7 Jahre Erfahrung im SAP Application Support, Erfahrung in mindestens einem SAP-Kernmodul, Kenntnisse von ITSM-Prozessen (ITIL von Vorteil), Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Senior Consultant: Mehr als 7 Jahre Erfahrung im SAP Application Support oder Consulting, tiefgehende Expertise in mindestens einem SAP-Kernmodul, Erfahrung mit komplexen SAP-Landschaften und Integrationsszenarien, Fähigkeit zur eigenständigen Beratung von Fachbereichen, Coaching und Unterstützung von Junior- und Mid-Level-Kollegen, Erfahrung in Compliance-, Berechtigungs- und Governance-Themen
- Persönliche Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
- Bereitschaft, sich in neue SAP-Lösungen und Prozesse einzuarbeiten
- wünschenswerte Zusatzqualifikationen
- SAP-Zertifizierungen
- ITIL Foundation oder vergleichbare ITSM-Zertifizierung
- Erfahrung mit SAP S/4HANA
- Kenntnisse in SAP Berechtigungen und GRC
- Grundkenntnisse SAP Basis
- Erfahrung mit Jira, ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Werkzeugen
- Erfahrung in regulierten Umgebungen mit Compliance-, Audit- oder SOX-Anforderungen
Dein Benefit
- ADVANCED Work: Erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur.
- ADVANCED Education: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung kontinuierlich.
- ADVANCED Recognition: Neben Wertschätzung für dein Engagement bieten wir dir attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Firmenfitness-Karte.
Arbeitsort: An einem unserer Standorte in Rottweil, Göppingen, Frankfurt, Freiburg, Münster oder mit entsprechender Regelung für mobiles Arbeiten an deinem persönlichen Lebensmittelpunkt.
Interesse? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung als SAP Consultant Support (all genders). Wir prüfen jede Anfrage individuell und melden uns zeitnah bei dir zurück.
SAP Support Consultant (Level 1 / Level 2) (all genders) Arbeitgeber: Process Automation Solutions
Die Orise Digital GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer familiären Kultur bietet. Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsprogrammen fördern wir kontinuierlich die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness-Karten, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt.
Kontaktdaten:
Process Automation Solutions Recruiting-Team
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✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Process Automation Solutions anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als SAP Support Consultant (Level 1 / Level 2) (all genders) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Process Automation Solutions vorzubereiten!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Process Automation Solutions klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Process Automation Solutions vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
