Sachbearbeiter (Customer Service) Medizintechnik (m/w/d)

Sachbearbeiter – Customer Service – Medizintechnik (m/w/d) – Full remote

Wir suchen für einen internationalen Medizintechnik Kunden mehrere full remote Sachbearbeiter in Deutschland für das Order Management Team.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenbestellungen und -rezepten im CRM-System
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Prüfung und Bearbeitung von Erstattungsanträgen
• Kommunikation mit Kunden und Kostenträgern bei Rückfragen oder Klärungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Auftragsverwaltung und Anfragen
• Sicherstellung der Einhaltung von Service Levels und KPIs im Bestellprozess

Das bringen Sie mit:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce und SAP von Vorteil)
• Starke Kundenorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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