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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte moderne hämatologische Analysesysteme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich In-vitro-Diagnostik mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin mit modernster Technologie und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Service von medizinischen Geräten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In-vitro-Diagnostik / Hämatologie / Medizinische Laborsysteme
Über die Position
Als Field Service Engineer mit Schwerpunkt Hämatologie sind Sie für die technische Betreuung moderner hämatologischer Analysesysteme verantwortlich. Sie installieren, warten und reparieren Geräte direkt beim Kunden und sorgen für eine hohe Anlagenverfügbarkeit, normgerechte Systemperformance und maximale Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit unserem Service Coordination Team sowie den technischen Spezialisten, sowohl vor Ort als auch remote, zusammen.
Ihre Aufgaben
- Installation & Validierung
- Aufbau, Inbetriebnahme und Konfiguration von hämatologischen IVD-Geräten
- Durchführung von Funktions-, Sicherheits- und Performanceprüfungen
- Vollständige, normgerechte Dokumentation
- Fehlersuche und Behebung mechanischer, elektronischer und softwarebezogener Störungen
- Austausch von Ersatzteilen und schnelle Reaktion in Notfalleinsätzen
- Technischer Kundensupport
- Anwenderschulungen und Einweisungen speziell für Hämatologie-Analysesysteme
- Unterstützung bei applikationsbezogenen Fragen
- Professionelle Kommunikation und strukturiertes Eskalationsmanagement
- Dokumentation & Reporting
- Erstellung von Serviceprotokollen und Pflege der Gerätehistorien
- Rückmeldung technischer Trends an Produkt- und Qualitätsmanagement
- Ersatzteil- und Ressourcenmanagement
- Verwaltung des eigenen Ersatzteilbestands
- Abstimmung mit Logistik und Servicekoordination
- Training & Wissen
- Teilnahme an Herstellerschulungen im Bereich Hämatologie
- Erwerb relevanter Zertifizierungen
- Wissensaustausch mit neuen Kolleginnen und Kollegen
- Qualität & Sicherheit
- Einhaltung aller relevanten Normen (z. B. ISO 13485, ISO 15189)
- Sicherer Umgang mit PSA und Risikobewusstsein im Laborumfeld
- Mitwirkung bei Audits, CAPA-Prozessen und Verbesserungsinitiativen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik)
- 1-3 Jahre Erfahrung im technischen Service von IVD- oder medizinischen Geräten
- Idealerweise Verständnis für Labor- und Analyseprozesse, u.a. in der Hämatologie
- Kenntnisse in Elektronik, Mechanik oder auch Automatisierung
- Erfahrung mit hämatologischen Analysesystemen von Vorteil
- Kenntnisse der ISO-Standards 13485 / 15189
- Erfahrung mit LIS-Integration
- Führerschein und Reisebereitschaft
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Service- und Kundenorientierung, sowie klare und professionelle Kommunikation
- Sorgfältige Dokumentation und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Arbeitsbedingungen
- Arbeiten in Labor- und Krankenhausumgebungen, inkl. hämatologischen Bereichen
- Regelmäßige Reisen und Einsatz beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Rufbereitschaft sowie Einsätze außerhalb regulärer Arbeitszeiten
- Heben und Tragen von Lasten bis 25 kg
- Längere stehende, sitzende oder gehende Tätigkeiten, abhängig vom Einsatzbereich
Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
Field Service Engineer (m/w/d) - Norddeutschland Arbeitgeber: Proclinical Staffing
Kontaktperson:
Proclinical Staffing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Engineer (m/w/d) - Norddeutschland
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine technischen Fähigkeiten präsentierst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren und deine Stärken hervorzuheben!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hämatologie und medizinische Technologien! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Lass uns gemeinsam deine Erfolgsgeschichte erzählen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir unterstützen dich gerne bei jedem Schritt des Bewerbungsprozesses!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Engineer (m/w/d) - Norddeutschland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Field Service Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Service, besonders im Bereich IVD oder medizinische Geräte. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Hämatologie dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Rolle zu meistern.
Dokumentation ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Eine sorgfältige Dokumentation deiner Qualifikationen und Erfahrungen zeigt uns, dass du auch in der Arbeit Wert auf Präzision legst – das ist besonders wichtig in unserem Bereich!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Proclinical Staffing vorbereitest
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den hämatologischen Analysesystemen vertraut, die du betreuen wirst. Lies die technischen Spezifikationen und schau dir eventuell Videos an, um ein Gefühl für die Geräte zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Service, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Job oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da du auch Schulungen für Anwender durchführen wirst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.