Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere kommerzielle Abläufe und verbessere die Kundenerfahrung in einem globalen Pharmaunternehmen.
- Unternehmen: Werde Teil eines internationalen Teams in der Pharmaindustrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Compliance und Effizienz.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse, die einen echten Unterschied für Kunden weltweit machen.
- Qualifikationen: Abschluss in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Exportgeschäft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich einer globalen Pharmaorganisation an und helfen Sie, die kommerziellen Abläufe, die Compliance und die Kundenerfahrung in internationalen Märkten zu optimieren.
Proclinical sucht einen Sales Force Effectiveness Manager / Customer Operations Manager für eine Vertragsrolle mit Sitz in der Schweiz. Diese Position konzentriert sich auf die Gewährleistung einer hochwertigen Servicebereitstellung zur Unterstützung der kommerziellen Abläufe und der Produktversorgung in 80 Exportländern. Die Rolle umfasst das Management von Exportgeschäftsdokumentationen, die Einhaltung interner und externer Standards sowie die Förderung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Rolle das Recht haben müssen, an diesem Standort zu arbeiten, oder einen EU-Pass besitzen müssen.
Verantwortlichkeiten:
- Preise und Konditionsdaten zusammenstellen und analysieren, um kommerzielle Entscheidungen zu unterstützen.
- Preis- und Konditionsstammdaten gemäß den Compliance-Anforderungen implementieren, pflegen und überwachen.
- Teammitglieder in relevanten Systemen schulen, um eine ordnungsgemäße Nutzung sicherzustellen.
- Bei der Vorbereitung und Überprüfung von Vertriebsvereinbarungen und anderen rechtlichen Dokumenten unterstützen.
- Alle Exportgeschäftsdokumentationen unabhängig in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams verwalten.
- Genauigkeit und Compliance von kommerziellen Angeboten, Ausschreibungen, Angeboten und anderen kundenorientierten Dokumenten sicherstellen.
- Pro-forma-Rechnungen und Preiszertifikate bereitstellen, um kommerzielle Transaktionen und regulatorische Anforderungen zu erleichtern.
- Prozessvereinfachungen und Neugestaltungsinitiativen identifizieren und umsetzen, um Compliance, Qualität und Effizienz zu verbessern.
- Mit internationalen und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um die organisatorischen Ziele zu erreichen.
Schlüsselqualifikationen und Anforderungen:
- Relevanter Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder Finanzen.
- Fließende Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben); Kenntnisse weiterer Sprachen, wie z.B. Französisch, sind von Vorteil.
- Erfahrung im Exportgeschäft innerhalb der Pharmaindustrie, insbesondere in kleinen und mittelgroßen Schwellenländern.
- Kenntnisse in SAP (SD, FI), MS Office und Preisgestaltungsanwendungen, mit der Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen.
- Starke analytische, problemlösende und entscheidungsfindende Fähigkeiten.
- Fähigkeit, komplexe, multifunktionale Aufgaben zu verwalten und effektiv zu priorisieren.
- Anerkennung für hohe Standards in Ethik, Integrität und Zusammenarbeit.
- Projektmanagementerfahrung und Vertrautheit mit der Arbeit in multinationalen, matrixorganisierten Unternehmen.
Sales Force Effectiveness Manager / Customer Operations Manager Arbeitgeber: Proclinical
Proclinical ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten auszubauen und an bedeutenden Projekten teilzuhaben. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer strategischen Lage, die den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fachleuten und Ressourcen erleichtert.
