Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Lösungen mit USU Service Management.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für öffentliche Verwaltung und Verteidigung entwickelt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernsten ITSM-Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management und gute Kenntnisse in USU Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Leading Forward!
Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten.
Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen.
So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft.
Mach mit uns Zukunft möglich.
Du bringst Erfahrung mit USU Service Management / USU ITSM mit und möchtest dieses Know-how in anspruchsvollen Kundenprojekten einsetzen – ohne dich dabei zwingend auf ein einziges Tool oder eine einzige Branche festzulegen?In unserem Team beraten und begleiten wir Kunden rund um IT Service Management und Service-Prozesse.
Für bestehende Projekte und neue Kundenbedarfe möchten wir insbesondere unsere USU-Kompetenz verstärken.
Dabei ist USU ein wichtiger Schwerpunkt deiner Rolle.
Gleichzeitig hast du bei uns die Möglichkeit, dich abhängig von Projektlage und persönlichen Interessen auch in weitere ITSM-, Prozess- und Beratungsthemen einzubringen.
Das sind deine Aufgaben Beratung unserer Kunden bei Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Lösungen auf Basis von USU Service Management Analyse fachlicher und technischer Anforderungen und Übersetzung in tragfähige Lösungskonzepte Customizing und Konfiguration der USU-Lösungen, beispielsweise Prozesse, Workflows, Masken, Rollen und Berechtigungen Beratung und Weiterentwicklung von ITSM- und Service-Management-Prozessen, auch über die reine Tool-Perspektive hinaus Planung, Durchführung und Moderation von Workshops und Reviews mit unseren Kundenje nach Erfahrung Übernahme fachlicher Verantwortung und Unterstützung bei Projektsteuerung und Lösungsdesignaktiver Wissenstransfer und fachliche Unterstützung innerhalb des Teams Mitarbeit in Projekten für öffentliche Auftraggeber, im Defense-Umfeld und bei Unternehmenskunden Das wünschen wir uns von dirmehrjährige Erfahrung im IT Service Management und IT-Consultingfundierte Erfahrung mit USU Service Management / USU ITSM bzw.
Valuemation, idealerweise inklusive Customizing und Konfigurationgute Kenntnisse in ITSM-/ITIL-Prozessen und Freude an fachlicher Beratung und Kundenkontakt Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen miteinander zu verbindenstrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweisesehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Pluspunkte sind: USU-Zertifizierung und/oder umfangreiche USU-Projekterfahrung Erfahrung im Public- oder Defense-Umfeld ITIL-Zertifizierung Erfahrung in Prozessberatung, Anforderungsmanagement oder technischer Projektverantwortung Du bist tief im USU-Umfeld zu Hause?
Sehr gut.
Du möchtest dein USU-Know-how einbringen und gleichzeitig auch über den Tellerrand schauen?
Ebenfalls sehr gut.
Bei uns findest du beides: anspruchsvolle USU-Projekte und ein breites ITSM-Umfeld mit unterschiedlichen Kunden, Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
IT Consultant – USU Service Management / ITSM Senior (m/w/d) Arbeitgeber: PROCON IT
conet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen für öffentliche Verwaltungen und Unternehmen fördern wir eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von spannenden Projekten, einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum und der Chance, ihre Expertise in verschiedenen Bereichen des IT Service Managements einzubringen.
