Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle innovative ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf CSM, CRM und AI.
- Unternehmen: conet – ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für die Zukunft gestaltet.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und bringe deine Ideen in anspruchsvollen Projekten ein.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung in der ServiceNow-Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50805 - 62095 € pro Jahr.
Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.
ServiceNow ist dein Spielfeld? Mach daraus mit uns Lösungen, die wirklich etwas bewegen. Bei conet entwickelst du ServiceNow-Lösungen, die Kundenprozesse wirklich voranbringen – mit deinem Schwerpunkt in CSM/CRM und mit AI als festem Bestandteil unserer Lösungen. Du berätst Kunden, gestaltest Prozesse und Lösungen und hast dabei die Freiheit, ServiceNow weiterzudenken.
Und jetzt kommt dein Spielraum: Bei conet erwarten dich anspruchsvolle Kundenprojekte, ein wachsendes ServiceNow-Team und kurze Wege von der Idee zur Umsetzung. Was du mitbringst, soll Wirkung entfalten. Du entwickelst Lösungen weiter, setzt neue Impulse und gestaltest mit uns, wie moderne ServiceNow-Beratung bei conet aussieht.
Das sind deine Aufgaben:
- Nah am Kunden: du berätst unsere Kunden rund um ServiceNow CSM, CRM, AI und angrenzende Module
- Beratung mit Substanz: du analysierst Anforderungen und übersetzt sie in passgenaue ServiceNow-Lösungen
- End-to-End denken: du begleitest Projekte von der Konzeption über das Design bis zur Umsetzung
- AI sinnvoll einsetzen: du identifizierst relevante AI-Use-Cases und integrierst ServiceNow AI-Funktionalitäten in deine Lösungen
- Architektur weiterdenken: du entwickelst skalierbare und nachhaltige Lösungsarchitekturen
- Menschen zusammenbringen: du konzipierst und moderierst Workshops und präsentierst deine Konzepte souverän beim Kunden
- ServiceNow mitgestalten: du unterstützt Presales, Angebote und den weiteren Ausbau unseres ServiceNow-Portfolios
- Gemeinsam besser werden: du bringst dein Know-how ins Team ein und entwickelst gemeinsam mit uns neue Best Practices und Lösungsansätze
Das wünschen wir uns von dir:
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaftslehre mit technischem Schwerpunkt oder eine Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
- mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung und -Implementierung
- fundierte Kenntnisse in CSM, CRM oder einem angrenzenden Bereich
- Erfahrung im praktischen Einsatz von AI/GenAI und Interesse daran, innovative AI-Lösungen und Use Cases im ServiceNow-Umfeld weiterzuentwickeln und umzusetzen
- eine CIS-Zertifizierung im ServiceNow-Umfeld ist wünschenswert
- Erfahrung in Prozessanalyse, Lösungsdesign und idealerweise Solution Architecture
- ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen projektbezogenen Reisen
Du musst nicht alles können. Uns interessiert vor allem dein fachlicher Schwerpunkt und was du daraus gemeinsam mit uns machen möchtest. Lust auf ServiceNow mit mehr Spielraum? Dann bewirb dich bei uns.
ServiceNow Consultant – CSM/CRM & AI (m/w/d) Arbeitgeber: PROCON IT
conet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden KI-Bereich zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung fördern wir eine offene und innovative Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, deine Ideen einzubringen und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten. Zudem bieten wir dir die Chance, deine Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld voranzutreiben und dabei einen echten Einfluss auf die digitale Transformation unserer Kunden zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Consultant – CSM/CRM & AI (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PROCON IT bewerben
Viele Unternehmen, wie PROCON IT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Consultant – CSM/CRM & AI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PROCON IT und die ausgeschriebene Position ServiceNow Consultant – CSM/CRM & AI (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROCON IT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PROCON IT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
