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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im Support und löse ihre Anliegen schnell und freundlich.
- Arbeitgeber: PRODATA ist ein führendes Unternehmen in Kundenbindungssystemen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine dynamische Arbeitsatmosphäre in der Technologieregion Karlsruhe.
Die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH zählt mit ihrer Spezialisierung in Kundenbindungssystemen zu den Marktführern. Mit Sitz in der Technologieregion Karlsruhe bedient das Unternehmen seit mehr als 30 Jahren einen namhaften nationalen und internationalen Kundenstamm.
Zur Verstärkung unseres Entwicklerteams suchen wir ab sofort:
Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d) Arbeitgeber: PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH
Kontaktperson:
PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von PRODATA. Ein tiefes Verständnis der Kundenbindungssysteme wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von PRODATA. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den Kunden Support geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da der Kunden Support stark auf Kommunikation angewiesen ist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich auftrittst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle im Kunden Support zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für den Kunden Support von Vorteil sind.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position im Kunden Support ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Herausforderungen im Kunden Support sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kunden Support sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
