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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du überprüfst Daten, bearbeitest Rechnungen und kümmerst dich um Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: PRODATA ist ein führendes Unternehmen in Kundenbindungssystemen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Umfeld und eine attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und übernehme verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Gesprächsführung und Deutschkenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH zählt mit ihrer Spezialisierung in Kundenbindungssystemen zu den Marktführern. Mit Sitz in der Technologieregion Karlsruhe bedient das Unternehmen seit mehr als 30 Jahren einen namhaften nationalen und internationalen Kundenstamm. Zur Verstärkung unseres Entwicklerteams suchen wir ab sofort:
Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
Aufgaben
- Datenüberprüfung
- Rechnungsprüfung
- Dokumentation im Ticketsystem
- E-Mail Korrespondenz mit Kunden
- Annahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
Qualifikation
- Gute Gesprächsführung
- Wünschenswert sind auch Erfahrungen im Support
- Gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Benefits
- Einen interessanten Arbeitsplatz in einem mittelständischen, wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
- Sie werden Teil eines aufstrebenden Teams mit abwechslungsreicher und serviceorientierter Arbeitsweise
- Wir übertragen Ihnen anspruchsvolle Aufgaben mit individueller Verantwortung
- Ein kollegiales Umfeld in zweier Büros
- Attraktive Vergütung, Zeiterfassung und Gleitzeit
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d) Arbeitgeber: prodata GmbH
Kontaktperson:
prodata GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH und ihre Kundenbindungssysteme. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Support auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Gesprächsführung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen im Kunden Support zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem Gleitzeitmodell zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen, um einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und den Kundenstamm zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Kunden Support zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Support und deine guten Deutschkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Teamarbeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prodata GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kunden-Support-Bereich, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Support?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Gesprächsführung eine wichtige Qualifikation ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein kollegialer Mitarbeiter bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
