IT Support Engineer (w/m/d) im Bereich der Anwendungsentwicklung

IT Support Engineer (w/m/d) im Bereich der Anwendungsentwicklung

Permanent employee, Full or part-time · Nürnberg

Das erwartet dich

• Betreuung unserer Kunden als Mitglied eines technologieübergreifenden Support-Teams
• Sicherstellung von Support-Leistungen inkl. Analyse, Strukturierung und Bewertung der Anforderungen und Support-Fälle im Rahmen des 2nd und 3rd-Level Supports
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und den Entwicklungsteams
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Installation, Konfiguration und Betreuung der Softwarekomponenten unserer Enterprise-Anwendungen im Bereich Datenintegration, ERP-Systeme, Data Warehouse, Reporting etc.
• Mitarbeit in der Entwicklung neuer Anwendungen
• Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben

Das bringst du mit

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufsausbildung
• Gerne auch Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund bei IT-Affinität und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Strukturierte Fehleranalyse und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft und Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten
• Grundkenntnisse im IT Service Management (z.B. ITIL) und Erfahrung mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse in SQL und Datenbanksystemen
• Erfahrung mit Programmiersprachen in Java oder .NET/C#
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Individuelles Onboarding mit einem persönlichen Mentor
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance, inklusive hybrider Arbeitsmodelle
• Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (z.B. Jobticket, Jobrad)
• Langfristige finanzielle Sicherheit durch betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Zuschuss zum Urban Sports Club für sportliche Aktivitäten
• Zugang zu Weiterbildungsangeboten in einer Kultur des Austauschs
• Regelmäßige Events vor Ort in Nürnberg für sozialen Austausch

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung mit den wichtigsten Unterlagen deiner Karriere.

Bei Fragen wende dich direkt per Mail an .

PRODATO schätzt Vielfalt und betrachtet Unterschiede in Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Erfahrung, Alter, sexueller Orientierung und Weltanschauung als Bereicherung.

Prozesse, Daten, Organisation – dafür steht PRODATO. Als IT-Beratung in Nürnberg entwickeln wir seit über 25 Jahren maßgeschneiderte Lösungen in Business Intelligence, Analytics, Data Warehousing, KI und mehr. Seit Juli 2024 sind wir Teil der Dataciders Gruppe. Weitere Infos: und .

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