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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our IT support team to solve hardware and software issues daily.
- Arbeitgeber: ProDIG GmbH creates innovative IT solutions for diverse industries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy personalized benefits and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team shaping the digital future with hands-on projects.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training, experience with Microsoft systems, and strong communication skills required.
- Andere Informationen: Valid work permit for Germany is necessary for non-EU applicants.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit hochmotivierten Menschen entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen, die bei unseren Kunden effizient und langfristig Mehrwert schaffen - dafür steht die ProDIG GmbH. Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt ProDIG Kunden aus diversen Branchen wie Banken & FinTech, IT & Telekommunikation, Luft-& Raumfahrt sowie Automotive. Wir setzen dabei vor Allem auf Vertrauen und haben immer ein offenes Ohr für unsere Mitarbeiter und Kunden. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Lösungsorientierung und eine praktische Hands-On-Mentalität bilden das Fundament für die Entwicklung unseres jungen und dynamischen Unternehmens. Gestalte die digitale Zukunft mit uns!
Deine Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Software und Hardware als Teil des IT-Supportteams
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation von technischen Störungen und Anfragen, sowohl vor Ort als auch im 1st Level Support
- Management, Konfiguration und Pflege der IT-Hardware, inklusive der Einrichtung und Konfiguration von Geräten wie Computern, Druckern und Telefonen
- Aktualisierung und Erstellung von IT-Dokumentationen, Tutorials und Videoanleitungen
- Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten
Dein Profil:
- Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. als Fachinformatiker/in
- Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-Systemen
- Kompetenzen im 1st und 2nd Level Support
- Analytische Fähigkeiten zur Prozessoptimierung und Lösungsfindung
- Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und professionelles Verhalten
- Führerschein
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Unsere Benefits:
Uns ist wichtig, dass du dich als Teil unseres Teams nicht nur beruflich weiterentwickelst, sondern auch persönlich wohlfühlst. Daher bieten wir individuelle Benefits an, die mit dir gemeinsam auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind - denn bei uns zählst du als einzigartige Person.
Kontakt:
ProDIG bietet Dir die Chance auf eine spannende Karriere in einem hochinnovativen, digital-technologischen Umfeld. Für Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
IT-Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d) Arbeitgeber: Prodig Gmbh
Kontaktperson:
Prodig Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d)
✨Tip Number 1
Zeige deine Leidenschaft für IT-Support! Sprich in deinem Gespräch über spezifische Probleme, die du gelöst hast, und wie du dabei vorgegangen bist. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Microsoft-Systemen zu beantworten. Da Erfahrung in der Verwaltung dieser Systeme gefordert ist, solltest du aktuelle Trends und häufige Probleme kennen, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Tip Number 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da gute Kommunikation in Deutsch und Englisch wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du technische Informationen klar und verständlich vermittelt hast.
✨Tip Number 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. ProDIG legt Wert auf Teamgeist, also teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities of an IT-Support Specialist. Familiarize yourself with the technical skills required, such as experience with Microsoft systems and 1st/2nd level support.
Tailor Your CV: Customize your CV to highlight relevant experience in IT support, hardware management, and documentation. Emphasize your analytical skills and service orientation, as these are key for the role.
Craft a Strong Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for IT support and your ability to solve technical problems. Mention specific examples from your past experiences that demonstrate your skills and fit for the company culture.
Highlight Communication Skills: Since good communication skills in both German and English are essential, make sure to mention any relevant experiences where you effectively communicated technical information to non-technical users.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prodig Gmbh vorbereitest
✨Zeige deine technische Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu besprechen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support zu geben und erkläre, wie du analytische Fähigkeiten zur Prozessoptimierung eingesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Überlege dir, wie du komplexe IT-Probleme einfach darstellen kannst, um sicherzustellen, dass auch Nicht-Techniker folgen können.
✨Sei serviceorientiert
ProDIG legt großen Wert auf Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du stets bestrebt bist, Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
✨Präsentiere deine Hands-On-Mentalität
Da eine praktische Hands-On-Mentalität geschätzt wird, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du selbstständig Hardware konfiguriert oder IT-Dokumentationen erstellt hast. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
