Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze spannende Projekte zur Optimierung der Customer Experience und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Unternehmen: Bolzhauser AG – ein innovatives Beratungsunternehmen für digitale Transformation.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mentoring-Programme und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teambuilding-Events sorgen für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Bolzhauser AG ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess. Unser Antrieb ist es, wertvolle Erkenntnisse aus der Projektarbeit in konkrete Lösungen mit echtem Mehrwert für den Kunden umzusetzen. Unser Erfolg gründet sich auf Expertise, Innovationskraft und ein hochengagiertes Team, das in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld seine Potenziale entfaltet. Vertrauen, Loyalität, Motivation und ein starkes „Wir‑Gefühl“ prägen unser Miteinander, jeden Tag. Gemeinsam mit dir möchten wir die Projekte unserer Kunden zum Ziel führen – sei es durch Prozessoptimierung und -automatisierung, durch Analyse, Digitalisierung und Betreuung von Touchpoints der Customer Journey oder durch Reorganisation und Outsourcing.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt bei Projekten zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse, insbesondere im Bereich Customer Experience.
- Du bereitest Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen vor und hilfst bei der Umsetzung.
- Du wirkst bei der Planung und Überwachung der einzelnen Meilensteine mit, um einen reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherzustellen.
- Du moderierst Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen und betreust unsere Kunden nach agilen Vorgehensmodellen.
- Du bist die Brücke zum Entwicklungsteam.
- Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und generierst daraus Folgegeschäfte.
- Mit deiner Expertise unterstützt du das Team bei Pre‑Sales‑Terminen.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung und eine Affinität zu IT-Themen.
- Du hast Erfahrung im Kundenbetreuungsmanagement.
- Neben dem traditionellen Projektmanagement bist du auch mit agilen Arbeitsmethoden vertraut.
- Du kannst dich leicht in komplexe Sachverhalte einarbeiten und bringst ein hohes Maß an Unternehmergeist, Umsetzungsstärke und Sensibilität für unsere Kunden mit.
Deine Benefits
- Für die Berater: Vielfältiges Kundennetzwerk, unterschiedliche Fachgebiete.
- Newcomer Days: Kennenlernen und Netzwerken mit anschließendem Mentoring-Programm.
- Hardware: Freie Wahl von Laptop und Smartphone.
- Teamarbeit: Flache Hierarchien und regelmäßige Teambuilding‑Veranstaltungen.
- Work‑Life‑Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten.
- Bolzhauser Akademie: Zahlreiche Schulungen plus 400 Euro/Jahr für Online‑Schulungen deiner Wahl.
- Jobticket oder Jobbike: Du hast die Wahl.
- Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport‑Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.
- Umfassende Betreuung: Umzugs- und Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge.
- Hungrig? Wir bezuschussen dein Mittagessen, Snacks oder deinen Einkauf mit einem Essenszuschuss.
Project Manager Customer Care (all genders) Arbeitgeber: PRODYNA
PRODYNA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur der Innovation und Teamarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten in der PRODYNA Academy bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Zudem sorgt ein starkes Gesundheitsmanagement und zahlreiche Teambuilding-Events für ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Project Manager Customer Care (all genders) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie PRODYNA, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei PRODYNA im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei PRODYNA echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von PRODYNA zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager Customer Care (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an PRODYNA reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRODYNA vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der PRODYNA tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
