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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at the reception and handle calls with ease.
- Arbeitgeber: Join Universitätsspital Zürich, one of Switzerland's largest hospitals dedicated to patient care.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with a focus on quality and respect.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while developing your skills in a diverse setting.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed vocational training in hospitality or a similar field and customer service experience.
- Andere Informationen: Flexibility for shifts and weekends is required; multilingual skills are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Information 80-100% Ihre Hauptaufgaben Auskunftserteilung am Empfang und am Telefon Sicherstellung eines einwandfreien Kundenservices Entgegennahme und Weiterleitung von Waren Disposition der Patientenbegleiter und Laborprobentransporte Bedienung der Telefonzentrale Inkassoaufgaben Verschiedene administrative Aufgaben Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotel-, Touristik- oder in einer ähnlichen Branche Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt Geschick im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse mindestens einer weiteren Sprache Gute EDV-Kenntnisse Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienste (inkl. Nachschicht) Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine vielseitige Aufgabe in einer fortschrittlichen Arbeitsumgebung, welche geprägt ist von hoher Qualitätsorientierung, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Als moderne Arbeitgeberin wenden wir vorbildliche, engagierte und respektvolle Führungsgrundsätze an. Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8’600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.
Mitarbeiter:in Information 80-100% Arbeitgeber: professional.ch
Kontaktperson:
professional.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Information 80-100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Gespräch mit uns betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Kulturen und Menschen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Kundenservice-Philosophie vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in stressigen Situationen einen exzellenten Service geboten hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch und gib Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da Schicht- und Wochenenddienste erforderlich sind, solltest du darlegen, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Bedürfnissen des Teams gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Information 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Universitätsspital Zürich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden aus verschiedenen Kulturen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Sprachkenntnisse und EDV-Kenntnisse zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei professional.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine interkulturelle Kompetenz
Da der Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen wichtig ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur interkulturellen Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Betone deine Sprachkenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und einer weiteren Sprache klar kommunizierst. Dies ist ein wichtiger Aspekt für die Position und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Frage nach den Arbeitsbedingungen
Zeige Interesse an den Schicht- und Wochenenddiensten, indem du Fragen zu den Arbeitszeiten und der Teamdynamik stellst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich flexibel einzubringen.
