Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden und präsentiere Produkte am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Customer Care mit multikulturellem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und faire Stundenvergütung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und erreiche Verkaufsziele in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Call Center oder Verkauf, gute Französischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans le customer care et accompagnons des entreprises de différents secteurs dans la gestion de leurs demandes clients. La qualité, une communication claire et la recherche de solutions sont au cœur de notre travail.
Tu apprécies le contact téléphonique, tu sais créer un échange positif et tu aimes atteindre des objectifs de vente ? Alors tu es à la bonne adresse. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité communicative, motivée et orientée vers les résultats.
Tes tâches:
- Tu contactes les clients et prospects par téléphone afin de leur présenter et de leur proposer différents produits et abonnements.
- Tu identifies leurs besoins et conduis les entretiens de vente de manière claire, convaincante et orientée vers les solutions.
- Tu assures le suivi administratif des dossiers clients et documentes soigneusement les informations nécessaires.
- Tu contribues activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
Ton profil:
- Tu disposes d’une formation achevée, de niveau CFC ou jugée équivalente.
- Tu maîtrises parfaitement le français, au minimum au niveau C1.
- Des bonnes connaissances du suisse allemand constituent un atout, mais ne sont pas indispensables.
- Tu bénéficies d’une expérience en centre d’appels ou dans la vente téléphonique.
- Tu apprécies le contact téléphonique et sais mener des entretiens de vente de manière convaincante et professionnelle.
- Tu disposes de très bonnes compétences en communication.
- Tu travailles de façon autonome, structurée et fiable.
- Tu es flexible, ponctuel-le et à l’aise dans un environnement dynamique.
- Tu maîtrises les outils informatiques courants.
- Tu es disponible pour assurer au minimum deux services du soir par semaine, à convenir ensemble.
Ce que nous offrons:
- Une rémunération à l'heure.
- Un taux d’activité flexible compris entre 40 et 60 %.
- Un environnement de travail dynamique et multiculturel.
- Une équipe motivée, dotée d’un fort esprit de collaboration et d’une communication directe.
- Des postes de travail modernes et facilement accessibles en transports publics.
- Des horaires de travail compris entre 08h30 et 19h30.
Lieu de travail : Biel/Bienne, à côté de la gare de Champs-de-Boujean.
Entrée : à convenir.
Call Center Agent Telemarketing 40 - 60% avec rémunération horaire (m/f/d) Arbeitgeber: Profi Contact SARL
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif dans le secteur des télécommunications. Nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés, avec des opportunités de formation continue et une culture d'équipe collaborative. Située dans une région en pleine croissance, notre société propose également des avantages uniques tels que des horaires flexibles et un soutien à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Telemarketing 40 - 60% avec rémunération horaire (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Profi Contact SARL suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Telemarketing 40 - 60% avec rémunération horaire (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Profi Contact SARL im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Profi Contact SARL vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Profi Contact SARL und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
