Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team im Outbound-Telemarketing und erreiche gemeinsam Verkaufsziele.
- Unternehmen: Etablierte Kundenkontaktcenter mit einem engagierten Team in Wohlen.
- Vorteile: Faire Entlöhnung, moderner Arbeitsplatz und individuelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Hohe Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Führungskompetenzen und arbeite in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Telemarketing und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Serviceorientiert und kommunikativ – willkommen bei der Profi Office! Wir sind ein etabliertes Kundenkontaktcenter in Wohlen mit etwa 100 engagierten Mitarbeitenden und bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund um die mündliche und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen – insbesondere für Unternehmen aus der Automobil- und Krankenversicherungsbranche. Mit Kompetenz, Flexibilität und Servicebewusstsein unterstützen wir unsere Auftraggeber dabei, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
Zur Verstärkung unseres Telemarketing-Teams suchen wir eine engagierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen zu führen, Mitarbeitende weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Team anspruchsvolle Verkaufsziele zu erreichen.
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Outbound-Telemarketing-Agenten
- Sicherstellung der täglichen Teamziele sowie Überwachung von Quoten, Qualität und Performance
- Planung und Koordination der Agenteneinsätze sowie Überwachung der Projektzuteilungen
- Aktive Unterstützung und Motivation der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
- Durchführung von Coachings, Gesprächsanalysen und internen Schulungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Gesprächsleitfäden und Kampagnenvorgaben
- Bearbeitung operativer Kundenanliegen und Reklamationen
- Regelmässiger Austausch mit der Steuerung, dem Qualitätsmanagement und der Leitung Telemarketing
- Unterstützung und Stellvertretung der Steuerung Telemarketing bei Abwesenheiten
Unsere Erwartungen:
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telemarketing, zwingend mit erster Führungserfahrung
- Ausgeprägtes Verkaufs- und Dienstleistungsverständnis
- Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Gute Kenntnisse von Outbound-Kennzahlen, Kampagnensteuerung und Qualitätsmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Dialer- und Dialogmaster-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was du erwarten darfst:
- Faire Entlöhnung
- Moderne, hellen Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung
- Individuelle Einarbeitung – wir machen dich fit für den Erfolg
- Ein familiäres, aufgestelltes Team mit Humor
Arbeitsort: Wohlen
Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung
Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via lila Bewerben-Button.
Kontakt: Profi Office GmbH / Leitung Outbound
Wir freuen uns dich kennen zu lernen.
Profi Office GmbH
Frau Rrahmanaj HR
Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE Arbeitgeber: Profi Office GmbH
Die Profi Office GmbH in Wohlen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden durch regelmäßige Schulungen und klare Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Profi Office GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Profi Office GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Profi Office GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Profi Office GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Profi Office GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Profi Office GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Profi Office GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
