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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support via Telefon und Ticketsystem, behebe Fehler und konfiguriere Geräte.
- Arbeitgeber: PROFI PARTS ist ein führendes Unternehmen im Großhandel mit Fahrzeugteilen und hat über 500 Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem kollegialen Betriebsklima mit Zukunftsperspektive.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse in Microsoft 365 sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Referenznummer YF-22746.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres PROFI PARTS Teams. Mit über 500 Mitarbeiter/-innen, an 15 Standorten, gehören wir in unserem Verkaufsgebiet zu den führenden Unternehmen im Großhandel mit Fahrzeugteilen. Wir liefern Ersatzteile für alle Fahrzeuge: Pkw, Lkw, Busse und Anhänger. Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres PROFI PARTS-Teams.
AUFGABEN:
- Anwendersupport via Ticketsystem und Telefon
- Fehlerbehebung über Telefon und Remote-Tools
- Installation und Konfiguration von Endgeräten (Laptops, Tablets, Smartphones, Drucker)
- Softwaresupport in einer Microsoft 365 Umgebung
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple IOS
- Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und überdurchschnittliches persönliches Engagement setzen wir voraus
WIR BIETEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Motiviertes, engagiertes Team in einem kollegialen Betriebsklima
- Leistungsgerechte Vergütung
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Getränke
- Jobrad-Leasing u. v. m.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-22746.
PROFI PARTS Fahrzeugteile Großhandelsgesellschaft mbH
Rolf Forster
Johann-Baulig-Straße 1
56070 Koblenz
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Profi-Parts Fahrzeugteile Großhandelsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
Profi-Parts Fahrzeugteile Großhandelsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über häufige Probleme im 1st-Level-Support und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Das kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von PROFI PARTS. Wenn du verstehst, was das Unternehmen schätzt, kannst du in deinem Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PROFI PARTS und deren Dienstleistungen im Großhandel mit Fahrzeugteilen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT-Mitarbeiter im 1st-Level-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft 365 und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins PROFI PARTS Team passt. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein und zeige dein persönliches Engagement.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Profi-Parts Fahrzeugteile Großhandelsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st-Level-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Betriebssystemen und Microsoft 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Helpdesk-Job ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews unter Beweis zu stellen.
✨Zeige dein Engagement für den Kundenservice
Service- und dienstleistungsorientiertes Denken ist ein Muss für diese Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast oder wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beiträgst.
