Junior Service Delivery Manager (m/w/d)

Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt.

Vertragsverhältnis: unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden)

Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Stunden/Woche

Vor Ort: Berlin

Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 Level)

AUFGABEN:

• kontinuierlicher Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen durch Kundenkontakt
• Unterstützung bei der Konzeption von Leistungsbeschreibungen neuer Services und Mitentwicklung neuer Service Level Agreements
• Proaktives Mitwirken bei der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Delivery-Prozesse und Beratung der Fachabteilungen
• Beteiligung ab Vertragsverhandlungen mit dem Kunden
• Verantwortung von Reporting- und Controllingaufgaben für bereits bestehende Service Level Agreements

ANFORDERUNGEN:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Service-Delivery-Management, vorzugsweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche
• Praktische Erfahrung im Projektumfeld und Freude daran, in einem dynamischen und schnell wachsenden Team zu arbeiten
• Ausgeprägte konzeptionelle und eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung

BENEFITS:

• Flexible und mobile Arbeitsmodelle
• Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
• 31 Urlaubstage
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation
• Persönliche Entwicklung, regelmäßige Trainings
• Interessante Aufgaben
• Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad · Job-Ticket · Firmenfitness · u. v. m.

Sind Sie bereit? Erleben Sie den Unterschied mit uns!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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