Projektmanager (m/w/d) – Service Management / Einführung CMDB & Ticketsystem

München Vollzeit Kein Home Office möglich

Eine attraktive freiberufliche Stelle für unseren Kunden

BEGINN: 27.05.2025

ENDE: 31.12.2025

EINSATZORT: München und Remote

ARBEITSUMFANG :70 Tage (50 Remote, 20 vor Ort in München)

VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freelancing-Vertrag

DEADLINE: 16.05.2025

AUFGABEN:

Leitung eines Projektteams zur Einführung von CMDB (I-doit) und Ticketsystem (Znuny)
Analyse der bestehenden Systemlandschaft und Identifikation von Abhängigkeiten
Entwicklung eines technischen und organisatorischen Umsetzungskonzepts
Definition von Meilensteinen, Ressourcenplänen und Zeitachsen
Koordination mit Fachabteilungen und Stakeholdern
Risikoanalyse und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen
Projektcontrolling inkl. Budget-, Zeit- und Qualitätsüberwachung
Durchführung von Workshops, Trainings und Informationsveranstaltungen
Dokumentation aller Maßnahmen und Ergebnisse
Anwendung standardisierter Projektmanagement-Methoden gemäß interner Vorgaben

ANFORDERUNGEN:

Methodenkompetenz:

Fachkompetenzen:

Nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL 4
Kenntnisse in der Einführung und Betreuung von CMDB und Ticketsystemen
Erfahrung mit den Tools Znuny , I-doit , DataMiner , Jira , Miro , Smartsheet
Verständnis für IT-Systemarchitekturen und deren Schnittstellen
Erfahrung im öffentlichen Rundfunk- oder vergleichbaren Umfeldern von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement-Tools : MS Project, SharePoint, MS Teams, Visio, MS Office

Sozialkompetenzen:

BENEFITS:

Sind Sie bereit? Erleben Sie den Unterschied mit uns!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Kontaktperson:

Profiler GmbH HR Team

Projektmanager (m/w/d) – Service Management / Einführung CMDB & Ticketsystem