Für den Einsatz bei unserem Kunden in Aarau suchen wir einen ICT System Spezialist
Aufgaben
- Steuern der Salesforce-Plattformweiterentwicklung von der Prüfung und Freigabe fachlicher Anforderungen bis zur Abnahme, Produktivsetzung und Betriebsübergabe
- Führen und Priorisieren des Weiterentwicklungs-Backlogs gemeinsam mit den Business Process Ownern und dem Service Owner sowie Sicherstellen der Definition of Ready und Definition of Done
- Verantworten der Ressourcen-, Quartals- und Release-Planung unter Berücksichtigung von Vorhaben, Salesforce-Release-Zyklen und Abhängigkeiten zu Umsystemen
- Prüfen und Freigeben von Lösungsdesigns einschliesslich Fit-Gap-Analyse, Datenmodell, Integrationen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
- Durchführen von Design-Reviews und Sicherstellen der Architektur-Governance, des «native-first»-Grundsatzes sowie der geltenden Richtlinien und Qualitäts-Gates
- Fachliches Steuern externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld sowie Überwachen von Fortschritt, Qualität, Terminen und Lieferergebnissen
- Klären von Zuständigkeiten zwischen Leistungserbringern, Führen von Eskalationen und Mitwirken bei fachlichen Beurteilungen im Rahmen von Miniausschreibungen
- Koordinieren von Kick-offs, Status-, Meilenstein-, Abschluss- und Übergabemeetings sowie Erstellen eines adressatengerechten Reportings zu Status, Risiken und Massnahmen
- Planen und Koordinieren von Releases, Deployments, Datenmigrationen, Rollbacks, Cutover und Go-live in Abstimmung mit DevOps, Business und Umsystemverantwortlichen
- Vorbereiten und Durchführen von Abnahmen mit den Business Process Ownern sowie Sicherstellen der erforderlichen Sign-offs und Go-/No-Go-Entscheidungsgrundlagen
- Verantworten von Hypercare-Phasen, Stabilisierung und Betriebsübergabe einschliesslich Betriebsdokumentation und Wissenstransfer
- Steuern des Problem Managements mit Root-Cause-Analysen, Massnahmenverfolgung und nachhaltiger Behebung von Fehlerursachen
- Pflegen und Weiterentwickeln von Team Charter, RACI, Prozessdokumentation, Roadmap und Architektur-Repository sowie Überführen von Lessons Learned in die Arbeitsweise des Platform Teams
Anforderungen
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung auf Stufe HF, FH oder Universität
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Salesforce-Vorhaben, insbesondere in Weiterentwicklung, Release- und Deployment-Management
- Nachgewiesene Erfahrung in der fachlichen Steuerung externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse der Salesforce-Plattform, insbesondere Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Datenmodell, Berechtigungskonzepte und Salesforce-Release-Zyklen
- Gute Kenntnisse von Salesforce DevOps, Salesforce DX, Git/GitHub, CI/CD-Pipelines, Sandbox-Strategien, Testabdeckung und Code-Qualität
- Erfahrung im Anforderungs- und Backlog-Management sowie in agilen Vorgehensweisen, einschliesslich Definition of Ready, Definition of Done, Sprint- und Release-Planung
- Erfahrung in Lösungsdesign und Architektur-Governance für integrierte Plattformen sowie gutes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
- Erfahrung in Release-, Deployment-, Abnahme-, Cutover-, Hypercare- und Betriebsübergabeprozessen
- Ausgeprägte Steuerungs-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Business, Architektur, Betrieb und externen Leistungserbringern
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten, Risiken und Zielkonflikte transparent zu machen, Entscheide vorzubereiten und Eskalationen konsequent zu führen
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, mindestens Niveau C1, sowie gute Englischkenntnisse, mindestens Niveau B2
- Salesforce Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator und Platform App Builder, Sales Cloud Consultant / Agentforce Sales Consultant, Service Cloud Consultant / Agentforce Service Consultant oder gleichwertig
- Bereitschaft zu regelmässiger Präsenz am Einsatzort Aarau
- Kein Subcontracting erlaubt!
Arbeitsort: Aarau
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ICT System Spezialist in Aarau Arbeitgeber: ProfiLogic AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Zürich, die es Business Analyst:innen ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem agilen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, während wir unseren Mitarbeitenden attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um ihre Karriereziele zu erreichen. Mit einem klaren Fokus auf IT-Governance und Cyber Security sind wir bestrebt, innovative Lösungen zu schaffen, die sowohl den Bedürfnissen unserer Kunden als auch den persönlichen Ambitionen unserer Mitarbeiter gerecht werden.
