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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Installation und Wartung von IT-Systemen und Geräten.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in Bern, das IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutschkenntnisse und Erfahrung mit IT-Tickettools sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Schüler und Studenten, praktische Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Einsatz bei unserem Kunden in Bern suchen wir einen ICT-Supporter 197
Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» und kann Auskunft über den Stand der Tickets geben
~ Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
~ Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
~ Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
~ Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten nachgeführt wird
~ Kenntnisse im Bereich Dispatching und versierter Umgang mit IT-Tickettools erforderlich. Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» und kann Auskunft über den Stand der Tickets geben. Deutschkenntnisse (möglichst Muttersprache).
Kundenbetreuer/in mit Deutsch Arbeitgeber: ProfiLogic AG
Kontaktperson:
ProfiLogic AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in mit Deutsch
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Tickettools, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, erwähne das in deinem Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Arbeitsplatzsystemen und Netzwerktechnologien zu beantworten. Zeige dein Wissen über aktuelle Trends und Technologien im ICT-Bereich.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen und Informationen über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu sammeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und technischen Support verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in mit Deutsch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Deutschkenntnisse heraus: Da die Stelle Deutschkenntnisse erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie gut du Deutsch sprichst und schreibst. Erwähne gegebenenfalls auch Zertifikate oder relevante Erfahrungen.
Betone deine IT-Kenntnisse: In der Bewerbung ist es wichtig, deine Kenntnisse im Bereich ICT-Support und den Umgang mit IT-Tickettools hervorzuheben. Nenne spezifische Programme oder Systeme, mit denen du bereits gearbeitet hast.
Verwende konkrete Beispiele: Um deine Fähigkeiten zu untermauern, füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte umgesetzt hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die direkt mit den Aufgaben des Kundenbetreuers in Verbindung stehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProfiLogic AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen ICT-Supporter erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über IT-Tickettools
Stelle sicher, dass du mit gängigen IT-Tickettools vertraut bist. Du könntest gefragt werden, wie du Tickets verwaltest oder priorisierst. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Vorgehensweisen zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Personen weitergeben kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
