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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Installation und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in Bern, das IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in IT-Support und Erfahrung mit Tickettools sind erforderlich.
- Andere Informationen: Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Einsatz bei unserem Kunden in Bern suchen wir einen ICT-Supporter 197
Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» und kann Auskunft über den Stand der Tickets geben
~ Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
~ Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
~ Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
~ Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten nachgeführt wird
~ Kenntnisse im Bereich Dispatching und versierter Umgang mit IT-Tickettools erforderlich. Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» und kann Auskunft über den Stand der Tickets geben. Deutschkenntnisse (möglichst Muttersprache).
Netzwerk Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: ProfiLogic AG
Kontaktperson:
ProfiLogic AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Netzwerk Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerk-Supporter sind oft in direktem Kontakt mit Kunden. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen IT-Tickettools vertraut. Viele Unternehmen verwenden spezifische Software zur Verwaltung von Supportanfragen, und Kenntnisse darüber können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im Bereich IT. Besuche Webinare oder nimm an Kursen teil, um deine Kenntnisse über Netzwerkkomponenten und deren Wartung zu vertiefen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke sind oft komplex. Bereite dich darauf vor, technische Probleme schnell zu analysieren und Lösungen zu finden. Übe das Troubleshooting, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Netzwerk Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im ICT-Support, insbesondere im Umgang mit Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerktechnologien. Zeige auf, wie du bereits ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Verwende spezifische Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Beschreibe Situationen, in denen du Installations- und Konfigurationsvorgaben umgesetzt hast oder wie du die Verfügbarkeit von Hardware und Software überwacht hast.
Sprache und Kommunikation: Da Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei und professionell formuliert sind. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Füge ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Kunden in Bern reizt. Hebe hervor, wie du das Team unterstützen kannst und welche Werte dir wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProfiLogic AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf ICT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerkkomponenten, Servern und Softwareinstallationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Vertrautheit mit IT-Tickettools
Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Tickettools vertraut bist. Du könntest gefragt werden, wie du ein Ticket priorisieren oder den Status eines Tickets kommunizieren würdest. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Vorgehensweisen zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» agierst, sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du komplexe technische Informationen verständlich an nicht-technische Kollegen vermittelt hast.
✨Kenntnisse über Inventarverwaltung
Da das Nachführen des Inventars für Hardware- und Softwarekomponenten Teil deiner Aufgaben ist, solltest du deine Erfahrungen in der Inventarverwaltung hervorheben. Diskutiere, wie du sicherstellst, dass alle Komponenten aktuell und korrekt dokumentiert sind.
