Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und sorge für höchste Qualität.
- Unternehmen: Profine, ein innovatives Unternehmen in der Kunststoffbranche.
- Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kunststoffprofile mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
profine ist eine eigentümergeführte Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unserer Zukunftsmarke KÖMMERLING sowie dem leidenschaftlichen Einsatz unserer 3.300 Mitarbeiter schaffen wir weltweit in 27 Ländern Qualität und Vertrauen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Pirmasens einen Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice im Bereich Kundenqualität.
- Erfassen der eingehenden Mängelrügen in MüB-Datenbank
- Beurteilen der Reklamationsmuster + Bewertung nach vorgegebenen Prüfmethoden
- Beauftragung der Nachkontrolle in Produktion und Lager
- Korrespondenz in Zusammenhang mit der Beantwortung von Mängelrügen (Sachverhalt, Gutschriften, Sanierungen) und Kulanzregelung
- Veranlassen der aus Reklamationsfällen resultierenden Gutschriften
- Kontaktieren der Verarbeiter und Endkunden in Sanierungsfragen
- Im Sonderfall unterstützende Reklamationsbearbeitung vor Ort beim Endkunden/Verarbeiter o.ä.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische (z.B. Kunststoff- und Kautschuktechnologe (m/w/d)) oder kaufmännische Ausbildung (Industriekauffrau (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office
Entwicklung & Karriere: Wir bieten individuell zugeschnittene Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie hervorragende Aufstiegschancen, was ein Blick in unsere Führungsebene verdeutlicht.
Monetäre Zusatzleistungen: Profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung für Ihre Arbeit. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der betrieblichen Altersvorsorge.
Flexible Arbeitszeitmodelle: Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten, darunter Gleitzeit und Mobiles Arbeiten.
Weitere Benefits: Wir bieten Ihnen unter anderem kostenlose Getränke, attraktive Mitarbeiterrabatte und geförderte Fitness- und Gesundheitsangebote.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) Arbeitgeber: profine GmbH
profine ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Pirmasens bietet, sondern auch individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Aufstiegschancen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, zusätzlichen monetären Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kommunikation, schaffen wir eine Kultur des Vertrauens und der Wertschätzung, die es unseren 3.300 Mitarbeitern ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei profine arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von KÖMMERLING und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Karrieremöglichkeiten informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Qualifikationen:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du mit SAP oder MS-Office gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der unser Team verstärkt.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte zu verdeutlichen. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei profine GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kunststoffprofile und die relevanten Prüfmethoden gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen zu nennen, die deine Kenntnisse untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Korrespondenz mit Kunden und Verarbeitern beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨SAP- und MS-Office-Kenntnisse demonstrieren
Mach dich mit den gängigen Funktionen von SAP und MS-Office vertraut, da diese Programme in deinem zukünftigen Job eine große Rolle spielen werden. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit diesen Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über profine und deren Werte. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist und wie du dich in das Team einfügen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
