Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und sorge für Qualitätssicherung.
- Unternehmen: Profine, ein führendes Unternehmen in der Kunststoffprofilherstellung.
- Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Kunststofftechnologie mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
profine ist eine eigentümergeführte Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unserer Zukunftsmarke KÖMMERLING sowie dem leidenschaftlichen Einsatz unserer 3.300 Mitarbeiter schaffen wir weltweit in 27 Ländern Qualität und Vertrauen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Pirmasens einen Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice im Bereich Kundenqualität.
- Erfassen der eingehenden Mängelrügen in MüB-Datenbank
- Beurteilen der Reklamationsmuster + Bewertung nach vorgegebenen Prüfmethoden
- Beauftragung der Nachkontrolle in Produktion und Lager
- Korrespondenz in Zusammenhang mit der Beantwortung von Mängelrügen (Sachverhalt, Gutschriften, Sanierungen) und Kulanzregelung
- Veranlassen der aus Reklamationsfällen resultierenden Gutschriften
- Kontaktieren der Verarbeiter und Endkunden in Sanierungsfragen
- Im Sonderfall unterstützende Reklamationsbearbeitung vor Ort beim Endkunden/Verarbeiter o.ä.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische (z.B. Kunststoff- und Kautschuktechnologe (m/w/d)) oder kaufmännische Ausbildung (Industriekauffrau (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office
Entwicklung & Karriere: Wir bieten individuell zugeschnittene Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie hervorragende Aufstiegschancen, was ein Blick in unsere Führungsebene verdeutlicht.
Monetäre Zusatzleistungen: Profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung für Ihre Arbeit. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der betrieblichen Altersvorsorge.
Flexible Arbeitszeitmodelle: Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten, darunter Gleitzeit und Mobiles Arbeiten.
Weitere Benefits: Wir bieten Ihnen unter anderem kostenlose Getränke, attraktive Mitarbeiterrabatte und geförderte Fitness- und Gesundheitsangebote.
Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) Arbeitgeber: Profine
profine ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Tätigkeit im technischen Kundenservice bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Pirmasens. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Gesundheitsangeboten fördert profine die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so eine vertrauensvolle und motivierende Unternehmenskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei profine arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von KÖMMERLING und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Das macht den Prozess einfacher und schneller für dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how betonen:Da wir jemanden mit technischem Verständnis suchen, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hervorheben. Zeig uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:In der Rolle wirst du viel kommunizieren müssen. Gib Beispiele in deiner Bewerbung, wie du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Profine vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kunststoffprofile und die relevanten Prüfmethoden gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für die Produkte und deren Qualität betreffen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Korrespondenz mit Kunden und Verarbeitern beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨SAP- und MS-Office-Kenntnisse hervorheben
Mach deutlich, dass du sicher im Umgang mit SAP und MS-Office bist. Vielleicht kannst du sogar konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in früheren Positionen genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Daten zu analysieren.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit demonstrieren
Zeige, dass du anpassungsfähig bist und gut im Team arbeiten kannst. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
