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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme unserer Kunden und löse ihre Anliegen schnell und effizient.
- Arbeitgeber: PROFISHOP GmbH ist ein modernes eCommerce-Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Impact.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein spannendes Praktikum mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg und lerne von verschiedenen Abteilungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, bringe Ordnung in den Alltag und mache Menschen glücklich – das macht Spaß!
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß am Umgang mit Menschen, Zuverlässigkeit und gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
- Andere Informationen: Berufseinsteiger:innen sind herzlich willkommen; wir zeigen dir alles, was du wissen musst!
Du liebst es, Menschen glücklich zu machen und Dinge ins Rollen zu bringen? Perfekt, denn genau das erwartet Dich bei uns! Ob Fragen zur Bestellung, Reklamationen oder Retouren – Du kümmerst Dich darum, dass jedes Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst wird. Bei uns geht es um mehr als nur Kundenservice – es geht um Impact! Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bist Du die Stimme, die Probleme löst und für Begeisterung sorgt.
Auch hinter den Kulissen bist Du aktiv: Du stimmst Dich mit unseren Partnern ab, klärst Liefer- oder Bestellprobleme und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos laufen. Vom Anlegen neuer Kunden bis zur Bearbeitung von Offline-Bestellungen – Du bringst Ordnung und Effizienz in den Alltag.
Und das Beste daran? Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg, denn Du sorgst für glückliche Kunden und optimale Abläufe. Gemeinsam mit Finance, Sales und Supplier-Management lernst Du nicht nur, wie ein modernes eCommerce-Unternehmen tickt – Du gestaltest es aktiv mit.
Must Haves
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierung, Zuverlässigkeit sowie Genauigkeit
- Sicher in der deutschen Grammatik
Nice to Have
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
Was Du mitbringst? Lust auf ein Praktikum, das Dich nicht nur fordert, sondern auch Spaß macht? Dann komm zu uns! Dein Studium läuft super, und jetzt willst Du für mindestens drei Monate echte Erfahrungen sammeln? Sehr gut! Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und löst Probleme mit einem Lächeln. Im Team rockst Du genauso wie im Alleingang, und Deine Office-Skills machen Dich zum Multitasking-Profi. Deutschkenntnisse? Check! Erfahrung im Kundenkontakt? Nice to have, aber kein Muss. Wir zeigen Dir, wie Du alles meistern kannst – Hauptsache, Du bringst Motivation und Lust auf Neues mit!
Ready for Onboarding? Dann melde Dich jetzt!
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches. Auch als Berufseinsteiger:in bist Du herzlich willkommen bei uns. Deine Ansprechpartnerin Justine freut sich auf Deine Bewerbung. Deine ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder Deine sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache Du passt zu uns und brennst für Deinen Job.
PROFISHOP GmbH
Am Speicher XI Abt. 3
D-28217 Bremen
421 176 675 103
#J-18808-Ljbffr
Praktikum im Order Management | Customer Success Management Arbeitgeber: PROFISHOP GmbH
Kontaktperson:
PROFISHOP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum im Order Management | Customer Success Management
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Order Management oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum im Order Management | Customer Success Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum im Order Management interessierst. Betone deine Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Kundenkontakt oder in ähnlichen Bereichen, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich sind.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst, einschließlich deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROFISHOP GmbH vorbereitest
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie Du Probleme gelöst und für Zufriedenheit gesorgt hast. Das wird Deine Serviceorientierung unterstreichen.
✨Sei bereit für Fragen zu Prozessen
Informiere Dich über die Abläufe im Order Management und eCommerce. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie Du Prozesse optimieren würdest oder welche Erfahrungen Du in der Organisation von Aufgaben hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Du als zentrale Anlaufstelle für Kunden agierst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Betone Deine Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln. Erkläre, warum Du an diesem Praktikum interessiert bist und was Du Dir davon erhoffst. Das zeigt, dass Du bereit bist, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
