Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce (800.00 EUR pro Monat)

Wir bei PROFISHOP lieben, was wir tun: Den digitalen Handel revolutionieren. Mit über 1,5 Millionen Produkten und innovativen Ideen gestalten wir eine Plattform, die Unternehmen genau das bietet, was sie brauchen – und zwar schnell, flexibel und zuverlässig. Doch was uns wirklich ausmacht, ist unser Team. Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gelernt, gelacht und gemeinsam Neues geschaffen. Unsere Kultur basiert auf Wertschätzung, Kreativität und Teamgeist – Werte, die uns vier Jahre in Folge zu einem Kununu-Top-Arbeitgeber gemacht haben.

Als Praktikant:in bist Du ein wichtiger Teil dieser Erfolgsgeschichte. Egal, ob Du in den Kundenservice eintauchst, neue Prozesse mitgestaltest oder kreative Ideen einbringst: Bei uns bist Du mittendrin, statt nur dabei. Mit Deinem persönlichen Buddy und unserem unterstützenden Team hast Du alles, was Du brauchst, um Dein Praktikum zu einem echten Highlight zu machen.

• Kunden glücklich machen: Du hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen – von Fragen zur Bestellung bis hin zu Reklamationen.
• Problemlöser:in sein: Retouren? Storno? Kein Problem – Du findest für alles eine Lösung, die alle happy macht.
• Liefer- und Bestellprofi: Wenn's mal hakt, stimmst Du Dich direkt mit unseren Partnern ab, um Lieferungen oder Bestellungen zu klären.
• Alles im Griff: Vom Anlegen neuer Kunden bis hin zu Offline-Bestellungen – Du hältst den Laden zusammen.
• Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.

Du studierst einen wirtschaftsnahen Studiengang und suchst ein Pflichtpraktikum (mindestens 3 Monate). Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, bist kommunikativ und packst Dinge mit einer guten Portion Empathie an. Zusammenarbeit macht Dir genauso viel Spaß wie selbstständiges Arbeiten. Du bist fit in Office-Anwendungen und verfügst über gute Deutschkenntnisse. Erfahrung? Bonus, kein Muss. Wenn Du schon mal im Kundenkontakt warst, ist das super. Wenn nicht, lernst Du's bei uns.

Spannende Aufgaben, die wirklich relevant sind, in einem dynamischen Umfeld – Langeweile hat bei uns keine Chance! Ob Gleitzeit oder hybrides Arbeiten – wir machen Deinen Arbeitsalltag flexibel. Wir sind nicht ohne Grund als „Top Company“ bei Kununu (2022-2025) ausgezeichnet worden – überzeug Dich selbst!

Ein herzliches und freundschaftliches Team wartet auf Dich – und ja, auch Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen! Unser modernes Büro in der Überseestadt Bremen hat alles, was das Herz begehrt – inklusive Getränken auf's Haus und Parkplätzen vor der Tür. Bei uns bekommst Du Raum für Deine Ideen und kannst Dich so entfalten, wie es Dir gefällt. In unserem wachsenden Start-Up warten exzellente Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten auf Dich. Ob Afterwork oder Teamevents – wir feiern gemeinsame Erfolge, weil wir sie gemeinsam erreichen!

Dein Einsatz wird belohnt – mit einer Praktikumsvergütung von 800 € (Bachelor) bis 1.000 € (Master) im Monat. Erfahrungslevel: Ohne Berufserfahrung.