Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100%

Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100%

Zürich Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Ihr Verantwortungsbereich:

  • Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss
  • Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen
  • Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe
  • Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln

Das zeichnet Sie aus:

  • Ausgewiesenes Fachwissen im Bereich berufliche Vorsorge
  • Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse
  • Muttersprache Deutsch, jede weitere Landessprache oder Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern
  • Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair
  • IT- und Excel-Affinität, Freude an prozessorientierten Aufgaben
  • Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position
  • Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert
  • Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat
  • Ein modernes Büro in Geh distanz zum Hauptbahnhof Zürich
  • Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten

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Kontaktdaten:

Profond Vorsorgeeinrichtung Recruiting-Team