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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe technische Störungen, arbeite mit Entwicklung und QM zusammen.
- Arbeitgeber: PROGNOST Systems ist ein führendes Unternehmen im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine flexible Unternehmenskultur und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position erfordert gelegentliche Reisen, bietet aber viel Freiheit und Eigenverantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Willkommen bei PROGNOST Systems! PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service (SaaS) angeboten. Unsere Turn Key-Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren ein hervorragendes Renommee in einem Markt mit höchsten Ansprüchen.
Du bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbstständig Lösungen und Du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns! PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst Du Dich um unsere Kunden.
Als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support analysierst und behebst Du Störungen per Fernwartung oder vor Ort, arbeitest mit Entwicklung & QM zusammen, löst komplexe Technikfälle und führst Serviceeinsätze eigenständig durch.
Deine Aufgaben:
- Kundenberatung bei der Störungsbehebung – per Fernwartung oder vor Ort
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler
- Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung
- Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen
Diese Anforderungen solltest Du erfüllen:
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik
- Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme
- Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-Tools
- Von großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
- Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung gewünscht ist und arbeiten Spaß macht
- Raum für persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
- Engagierte Kolleginnen und Kollegen, die zusammen mit Dir wachsen wollen
- Du arbeitest weitestgehend selbstorganisiert mit einem hohen Maß an Freiheit und Eigeninitiative. Diese Arbeit erfordert Deinen Einsatz an unserem Standort in Rheine mit überschaubarer, weltweiter Reisetätigkeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmen
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lade sie bitte über den Link in unserem Stellenportal hoch.
Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Prognost Systems GmbH
Kontaktperson:
Prognost Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Elektrotechnik und IoT-Technologien. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese Technologien in der Kundenbetreuung angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten, die für die Rolle des Technischen Kundenbetreuers entscheidend sind.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von PROGNOST Systems. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Serviceeinsätze teilst. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in der Elektrotechnik und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an PROGNOST Systems reizt. Gehe darauf ein, wie du zur Lösung komplexer technischer Probleme beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prognost Systems GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Elektrotechnik und industrieller Messtechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Vorbereitung auf Kundeninteraktionen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie Du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst. Überlege Dir, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Zusammenarbeit betonen
Hebe Deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen hervor, insbesondere mit Entwicklung und Qualitätsmanagement. Zeige, dass Du teamorientiert bist und komplexe Probleme gemeinsam lösen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei PROGNOST Systems vor. Dies zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu Dir passt.
