Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin, spezialisiert auf Akutversorgung und Rehabilitation.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei der Wohnraumsuche.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit umfangreicher Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und hilf Patienten direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin g Gmb H
Bewerben Sie sich bis zum 01.04.2026.
Über uns
Das BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen.
Für diese Menschen geben über 2.500 Mitarbeitende täglich alles und begleiten sie gemeinsam zurück ins Leben.
Auch im BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist das oft ein harter Job.
Doch bei uns gibt es dafür alles, was es braucht, um alles zu geben.
- IT und Technik
- BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet
- Aufgaben
- Qualifizierung, Strukturierung und Priorisierung von Tickets im klinischen IT-Anwendungsumfeld (inkl. fachlicher Einordnung nach Kritikalität und Versorgungsrelevanz)
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support für klinische IT-Anwendungen
- Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
- Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und verwertbarer Tickets vor Weitergabe oder Eskalation
- Bewertung von Störungen im Hinblick auf patientennahe Auswirkungen und Einleitung geeigneter Eskalationen
- Verantwortung für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung der IT-Anwendungen
- Inventarisierung, Pflege und Aktualisierung von Systemen und Komponenten in der CMDB
- Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizininformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld eines Krankenhauses
- Erfahrung im Umgang mit klinischen und medizinischen Anwendungen (z. B. KIS-Systeme, pflegerische Dokumentation, Abrechnungssysteme)
- Fähigkeit zur strukturierten IST-Analyse sowie zur Analyse und Einordnung komplexer technischer und fachlicher Zusammenhänge
- Verständnis für klinische Abläufe und die Auswirkungen von IT-Störungen auf die Patientenversorgung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige Arbeitsweise und Qualitätsorientierung
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten
- Unsere Benefits
- Beruf und Familie
- 30 Tage Urlaub
- Digitales Zeiterfassungssystem
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Wohnraumsuche, bis zu 9 Monate Interims-Wohnraum auf dem Gelände
- Betriebsnaher Kindergarten auf dem ukb-Campus
- Prämien-Programm: Aus Freunden werden Kollegen
- Kein Sprung ins kalte Wasser
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Dienstrad-Leasing über Radim Dienst
- Unterstützung beim Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Attraktive Entspannungs- und Sportangebote wie Yoga, Pilates, Schwimmen oder Fitness
- Für den Geldbeutel
- Attraktive Vergütung gemäß Haustarifvertrag inkl. Jahressonderzahlung
- Kinderzuschlag
- Personalrabatte für Kantine, Café, Apotheke und Fitnessstudio (Fit X)
- Mitarbeitervorteilsprogramm corporate benefits mit attraktiven Rabatten, bspw. für Apple, Adidas u. v. m.
- Gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Parkmöglichkeiten, Jobticket
- Rahmenbedingungen
- Einstellungsvoraussetzung: Nachweis vor Aufnahme der Tätigkeit über Masernimmunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services g Gmb H selbstverständlich.
Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und unterstützen ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.
Ihre Ansprechpartnerin
Karin Block
Abteilungsleiterin Personalmanagement
030 5681-1250
BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin g Gmb H
Warener Straße 7 | 12683 Berlin
http://www. bg-kliniken. de
#J-18808-Ljbffr
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH Arbeitgeber: Programmierer Forum
ZDF Digital Medienproduktion GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Mainz oder Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung und innovativen Projekten fördert das Unternehmen eine offene und kreative Kultur, die Raum für eigene Ideen lässt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Erholungsurlaub.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Programmierer Forum bewerben
Viele Unternehmen, wie Programmierer Forum, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Programmierer Forum und die ausgeschriebene Position IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Programmierer Forum vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Programmierer Forum an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
