Für einen führenden Dienstleister suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, operative Exzellenz und die Weiterentwicklung dezentraler Standorte.
Ihre Aufgaben:
- Analyse von Kundenfeedback und Leistungskennzahlen
- Durchführung von Trainings und Coachings für Führungskräfte und Teams
- Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen
- Begleitung von Change- und Optimierungsprojekten an verschiedenen Standorten
Ihr Profil:
- Erfahrung in Operations, Customer Experience, Service Excellence oder Operational Excellence
- Praxis in Training, Coaching oder Mitarbeiterentwicklung
- Analytische und kommunikative Stärke
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Manager (m/w/d) in Bielefeld Arbeitgeber: Progressive Recruitment
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung schätzt, was unseren Standort zu einem attraktiven Ort für Softwareentwickler macht.
