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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter in Verpackungstechnologie und Automatisierung mit exzellentem Ruf.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Business-Bike und tolle Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung direkt beim Unternehmen in naturnaher Umgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Leiter After Sales Service (m/w/d) (PR/4000414) Esslingen, Deutschland
Gehalt: EUR90000 – EUR90000 pro Jahr + verhandlungsfähig
Leiter After Sales Service (m/w/d)
Die Automatisierungstechnik ist Ihr Spezialgebiet, Sie sind ein erfahrener Servicetechniker (m/w/d) oder Leiter After Sales Service (m/w/d)? Dann sind Sie genau der richtige für die nachfolgende Position!
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen im Bereich der Verpackungstechnologie und Automatisierung. Mit einer langen Geschichte in der Branche hat sich das Unternehmen einen exzellenten Ruf erarbeitet und bietet seinen Kunden erstklassige Maschinen und Serviceleistungen. Zur Verstärkung des Teams sucht das Unternehmen ab sofort einen erfahrenen und engagierten Leiter After Sales Service (m/w/d)!
Ihre Aufgaben als Leiter After Sales Service (m/w/d):
- Teamführung: Leitung eines Teams von Service-Technikern, Technischen Beratern und Supportmitarbeitern. Sicherstellen einer reibungslosen Teamarbeit und kontinuierlichen Kompetenzaufbau.
- Serviceplanung und -koordination: Verantwortung für die Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen, Wartungsarbeiten und Reparaturen. Gewährleistung eines effizienten Einsatzes der Ressourcen.
- Kundenbetreuung: Sicherstellen einer erstklassigen Kundenbetreuung und -kommunikation. Erfüllen der Kundenanforderungen und -erwartungen, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.
- Budgetverantwortung: Überwachen und Verwalten des Servicebudgets. Identifizieren von Einsparpotenzialen und Kostenoptimierung.
- Qualitätssicherung: Sicherstellen der hohen Servicequalität und Einhaltung der Unternehmensstandards. Implementieren von Qualitätskontrollen und -verbesserungsprozessen.
- Schulung und Entwicklung: Planung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für das Servicepersonal zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung.
Ihr Profil als Leiter After Sales Service (m/w/d):
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, vorzugsweise in der Maschinenbau- oder Automatisierungsbranche.
- Führungserfahrung und ausgeprägte Teamleitungskompetenzen sind wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in Verpackungstechnologie oder Automatisierungssystemen sind von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Analytisches Denkvermögen und Budgetkompetenz.
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Das erwartet Sie als Leiter After Sales Service (m/w/d):
- Flache Hierarchien für eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Familiäres Betriebsklima, das Teamarbeit und Wertschätzung fördert.
- Flexible Arbeitszeiten, um Work-Life-Balance zu unterstützen.
- Zusätzliche Benefits wie Business-Bike, Events und mehr.
- Naturnahe Umgebung für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Attraktive Konditionen als Anerkennung für Ihre Leistungen.
Die Stelle ist unbefristet und Sie sind direkt beim Unternehmen angestellt.
#J-18808-Ljbffr
Leiter After Sales Service (m/w/d) Arbeitgeber: Progressive Recruitment
Kontaktperson:
Progressive Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in das Unternehmen geben können. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automatisierungstechnik und Verpackungstechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Serviceplanung integrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du zur Förderung der Teamarbeit eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu erläutern, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Leiters After Sales Service. Betone deine Führungserfahrung, Kenntnisse in der Automatisierungstechnik und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung.
Lebenslauf optimieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, insbesondere im Bereich Serviceleitung und Automatisierungstechnik. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Qualifikationen betonen: Hebe in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten, Führungskompetenzen und deine analytischen Fähigkeiten hervor. Zeige auf, wie du zur Qualitätssicherung und Budgetverantwortung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Progressive Recruitment vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Automatisierungstechnik dein Spezialgebiet ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Verpackungstechnologie und Automatisierungssystemen vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung in diesen Bereichen, um zu überzeugen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Als Leiter After Sales Service wirst du ein Team führen. Bereite Beispiele vor, die deine Führungserfahrung und Teamleitungskompetenzen demonstrieren. Zeige, wie du Teamarbeit förderst und kontinuierliche Weiterbildung unterstützt.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung während des Interviews betonst. Gib Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um langfristige Erfolge zu erzielen.
✨Budgetkompetenz nachweisen
Da du für das Servicebudget verantwortlich bist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Budgetmanagement zu sprechen. Zeige, wie du Einsparpotenziale identifiziert und Kosten optimiert hast, um die Effizienz zu steigern.
