IT Service Manager (m/w/d) - Logistics Applications

Wir sind Progroup: Motiviert. Engagiert. Vielfältig. Progroup ist ein familiengeführtes Unternehmen der Papier- und Verpackungsindustrie. Derzeit sind wir in sechs zentraleuropäischen Ländern mit insgesamt drei Papierfabriken, vierzehn Wellpappformatwerken, einem Logistikunternehmen und zwei EBS-Kraftwerken präsent. Damit ist Progroup einer der größten Produzenten von Wellpappenrohpapier und Wellpappformaten auf dem europäischen Markt.

Das sind deine Aufgaben:

• Incident- & Service-Steuerung: Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung und Steuerung von Incidents und Service Requests und stellst einen stabilen Applikationsbetrieb sicher.
• Releases & Deployments: Du planst und koordinierst die Einführung neuer Softwareversionen und begleitest diese zuverlässig bis in den produktiven Betrieb.
• Zugriffssteuerung: Du verantwortest die Vergabe und Verwaltung von Benutzerrechten und stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher.
• Dienstleisterkoordination: Du steuerst externe Dienstleister hinsichtlich des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Anwendungen.
• Applikationsbetreuung: Du wirkst aktiv beim Customizing der Anwendungen, beim Aufbau und der Optimierung des Monitorings, in der Datenbankverwaltung sowie bei der Entwicklung und Anbindung von Schnittstellen mit.
• IT-Service-Optimierung & Projekte: Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Services ein und arbeitest aktiv in IT-Projekten im Rahmen der digitalen Transformation unserer Applikationslandschaft mit.

Das bringst du mit:

• Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Berufserfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Applikationsmanagement mit und hast fundierte Kenntnisse in der Planung, Konzeption und dem Betrieb von IT-Applikationen.
• Methodenkenntnisse: Du verfügst über Methodenkompetenz im IT Service Management (z. B. ITIL) und setzt diese sicher in der Praxis ein.
• Fachwissen: Du hast Erfahrung im Umgang mit Logistik-Applikationen und arbeitest dich schnell und strukturiert in neue Systeme ein. Weiterhin bist du sicher mit aktuellen Datenbanktechnologien und hast ein grundlegendes Verständnis für Softwareentwicklung.
• Kommunikation: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern.

Deine Vorteile bei uns:

• Sicherheit und Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Faire und attraktive Vergütung: Wir honorieren deinen Einsatz und dein Engagement.
• Flexibilität für dein Leben: Mit bis zu 3 Tagen mobilem Arbeiten, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub unterstützen wir dich bei der Vereinbarkeit.
• Raum für deine Weiterentwicklung: Unser Progroup-Campus bietet dir vielfältige Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Gesundheit im Fokus: Mit unserer zusätzlichen Gesundheitsversicherung erhältst du ein individuelles Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen einsetzen kannst.
• Hochwertiges Arbeitsumfeld: Du arbeitest an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit neuester technischer Ausstattung.
• Nachhaltig mobil unterwegs: Mit dem „JobRad“ kannst du dir und sogar deiner Partner*in ganz bequem dein Wunschfahrrad leasen und dabei Kosten sparen.