Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die globalen Schadensoperationen und verbessere Prozesse für eine bessere Mitgliedererfahrung.
- Unternehmen: Progyny, Inc. - ein innovatives Unternehmen im Bereich Fruchtbarkeit und Familienbildung.
- Vorteile: Bonussystem, Aktienoptionen, 30 Tage bezahlter Urlaub und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Hintergründe sind willkommen; wir suchen leidenschaftliche Teamplayer.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der globalen Mitgliedererfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in Schadensoperationen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei Progyny Global setzen wir uns dafür ein, die Versorgung im Bereich Fruchtbarkeit, Schwangerschaft und Familienbildung weltweit zugänglich zu machen. Als Claims Operations Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung und Weiterentwicklung unserer globalen Schadensbearbeitung. Sie arbeiten praktisch an den Schadensprozessen, der Koordination von Partnern und der Leistungsinterpretation, um sicherzustellen, dass Ansprüche genau, effizient und gemäß den Leistungsdesigns und regulatorischen Anforderungen bearbeitet werden.
Diese Rolle ist ideal für jemanden mit versicherungsnaher Erfahrung, der gerne in komplexen Systemen arbeitet und über Teamgrenzen hinweg zusammenarbeitet, um Prozesse zu verbessern. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Member Experience, Recht, Produkt und Technik zusammen, unterstützen komplexe Fälle und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Schadensökosystems bei.
Aufgaben
- Überprüfung, Bewertung und Bearbeitung von Ansprüchen von Anfang bis Ende unter Anwendung von Leistungsregeln, Dokumentationsanforderungen und Validierungslogik.
- Überwachung von Qualitätskennzahlen und operativer Leistung.
- Koordination von Eskalationen und der Lösung komplexer Fälle in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.B. Member Experience, Führungsteam, Recht).
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und Förderung kontinuierlicher Verbesserungen in den Schadensabläufen und der Zusammenarbeit mit Partnern.
- Anwendung von Leistungs- und Richtlinienlogik auf reale Schadensszenarien.
- Zusammenarbeit mit Member Experience und Fachexperten, um sicherzustellen, dass die Leistungsinterpretation konsistent, genau und mitarbeiterfreundlich ist.
- Unterstützung der Pflege klarer Dokumentationen für Schadenslogik und betriebliche Richtlinien.
Anforderungen
- Starkes Verständnis von regulatorischen, compliance- und rechtlichen Überlegungen, idealerweise in einem globalen oder multi-markt Kontext.
- Abschluss eines relevanten Studiengangs (z.B. Wirtschaft, Gesundheitswesen, Versicherung, Recht oder Betrieb) oder gleichwertige praktische Erfahrung sowie 5+ Jahre Berufserfahrung in der Schadensbearbeitung, Versicherung, Leistungsadministration oder einer verwandten operativen Rolle.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit leitenden Stakeholdern aus den Bereichen Recht, Produkt, Technik und globalen Betriebsteams.
- Hochgradig strukturiertes, systemorientiertes Denken mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit.
- Starke Aufmerksamkeit für Details, analytisches Denken und klare, professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
Warum Sie sich uns anschließen sollten
- Bonusprogramm & Unternehmensanteile: Boni und Eigentumsmöglichkeiten, um am Erfolg von Progyny teilzuhaben.
- Leistungen zur Fruchtbarkeit und Familienbildung: Zugang zur Progyny Global Plattform mit einem jährlichen Leistungsbudget von 5.000 €.
- Unterstützung der psychischen Gesundheit: 1:1 Psychologensitzungen und Wellness-Tools über Nilo Health.
- Nachhaltigkeitsmobilitätsvorteil: Wahl zwischen einem Dance E-Bike-Abonnement oder einem BVG-ÖPNV-Ticket.
- Rabatt auf Urban Sports Club: Zugang zu vergünstigten Fitness- und Wellnessaktivitäten.
- Bezahlter Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
- Hybrides Arbeiten: Bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Remote-Arbeit: Bis zu 8 Wochen Remote-Arbeit pro Jahr.
Wir glauben, dass großartige Führungskräfte aus vielfältigen Hintergründen kommen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, leistungsstarke Teams aufzubauen, erstklassige Pflege zu leisten und die Zukunft der globalen Mitgliedererfahrung zu gestalten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Claims Operations Manager (m/f/x) Arbeitgeber: Progyny, Inc.
Progyny, Inc. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich dafür einsetzt, die Zugänglichkeit von Fruchtbarkeits- und Familienbildungsdiensten weltweit zu verbessern. Mit einem starken Fokus auf eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur bietet Progyny nicht nur ein attraktives Bonusprogramm, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Hier haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das echte Veränderungen im Leben von Familien bewirken kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Claims Operations Manager (m/f/x) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Rolle, die dich interessiert – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als ein Lebenslauf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass Storytelling hier einen großen Unterschied machen kann!
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Progyny und bringe diese Informationen ins Gespräch ein. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dich mit der Mission des Unternehmens identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, nach dem Gespräch eine Dankesnachricht zu senden – das bleibt im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Operations Manager (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Progyny, Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Progyny vertraut und verstehe, wie die Rolle des Claims Operations Managers dazu beiträgt. Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Versicherungen und Gesundheitswesen, um während des Interviews relevante Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Probleme gelöst oder erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Progyny, indem du Fragen stellst, die auf Teamdynamik, Zusammenarbeit und die Werte des Unternehmens abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
✨Prüfe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da klare und professionelle Kommunikation für diese Rolle entscheidend ist, übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machst, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
