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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen und Fernsupport für unsere Software-Lösungen an.
- Arbeitgeber: Inhabergeführte Firma mit einem engagierten Team in Brackel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und hilf Kunden bei ihren Software-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns: Die Firma projekt® Software produziert Software-Lösungen für kleinere und mittlere Betriebe im Mittelstand. Wir verstehen Betriebe als zu steuernde Unternehmen, in deren Herz die projekt® Software arbeitet. Alle in einem Betrieb anfallenden Arbeiten werden in der projekt® Software abgebildet. Das betrifft sowohl betriebsinterne als auch externe Arbeit. Aktuell arbeiten wir mit einem Team von knapp 20 Beschäftigten. Unser Unternehmen ist Inhabergeführt, mit dem Firmensitz in Brackel (Niedersachsen).
Das erwartet Sie:
- Telefonischer Support
- Support der Software per Fernzugriff
- Supportanfragen per Mail
- Implementierung von Innovationen
- Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur
Das bringen Sie mit:
- Support erfordert Austausch mit Kunden. Daher ist eine gute und klare Kommunikation zwingend erforderlich.
- Fehler analysieren zu können ist der Schlüssel für eine befriedigende Lösung, also ebenfalls wichtig.
- Da unsere Anwender*innen immer Menschen am Ende der Leitung sind, ist der Spaß und die Freude am Umgang mit Menschen sehr hilfreich.
- Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg.
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker ist nicht zwingend, passt aber sehr gut zum Aufgabenfeld.
IT Mitarbeiter (m/w/d) Software Support Arbeitgeber: Projekt Software GmbH
Kontaktperson:
Projekt Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Mitarbeiter (m/w/d) Software Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Supportprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Software und den Herausforderungen, die damit verbunden sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Support-Szenarien durchspielst. Überlege dir, wie du Kundenanfragen klar und verständlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du die Kommunikation ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei projekt® Software arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Mitarbeiter (m/w/d) Software Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden!
Erzähl von deinen Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Support hast, erzähl uns davon! Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Projekt Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der projekt® Software vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir die Funktionen und Anwendungsbereiche an, damit du im Gespräch gezielt Fragen stellen und deine Kenntnisse unter Beweis stellen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Sei offen für Innovationen
Das Unternehmen sucht jemanden, der bereit ist, neue Ideen und Innovationen einzubringen. Überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung der Software beitragen könntest und bring diese Ideen im Interview ein. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität.