Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse spannende IT-Herausforderungen im First Level Support und arbeite an innovativen Projekten.
- Unternehmen: Motiviertes Team in einem dynamischen IT-Umfeld.
- Vorteile: Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Teamzusammenhalt.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, solide Kenntnisse im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unterstütze uns als IT-Supporter (m/w/d) im First Level und löse spannende IT-Herausforderungen in Windows-Umgebungen.
Tätigkeiten
- Du bearbeitest Support-Anfragen im First- und Second-Level, primär Remote.
- Du analysierst und behebst Störungen in Windows-Umgebungen.
- Du betreust Clients, User:innen und Standardanwendungen.
- Du arbeitest bei Migrationen mit und setzt eigene kleinere IT-Projekte um.
- Du dokumentierst und verfolgst im Ticketsystem nach.
- Du unterstützt bei der Administration von Active Directory, Microsoft 365 sowie Netzwerk- und Serverumgebungen.
Anforderungen
- Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Du bringst solide Erfahrung im IT-Support (First Level) mit.
- Du hast mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in gleichen oder ähnlichen Bereichen.
- Du arbeitest zuverlässig und eigenständig.
- Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden und im Team.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C1 besser C2 Deutschkenntnisse).
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (wünschenswert).
Team
Bei uns erwarten Dich nicht nur spannende IT-Projekte, sondern auch ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und eine „Gemeinsam schaffen wir das“-Mentalität. Egal, ob es um die Lösung kniffliger IT-Probleme, neue Ideen oder den täglichen Support geht – bei uns findest Du immer Unterstützung. Wir arbeiten Hand in Hand, feiern Erfolge zusammen und wachsen als Team an unseren Herausforderungen. Klingt das nach Deinem neuen Arbeitsplatz? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bewerbungsprozess
- Erster Call
- Video-Interview
- Triff das Team
- Discovery Call
- Video-Interview
- Meet the Team
IT-Supporter im First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: ProLan Computer GmbH
Als IT-Supporter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und offener Kommunikation geprägt ist. Wir bieten nicht nur spannende IT-Projekte und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der Deine Ideen und Beiträge geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an innovativen Lösungen zu arbeiten, bist Du Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter im First Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dich für die Rolle interessierst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in Windows-Umgebungen kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Störungen und deren Behebung, um im Interview glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Stellenbeschreibung wird betont, wie wichtig Zusammenarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen und du die besten Chancen auf ein persönliches Gespräch hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter im First Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als IT-Supporter passen.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor:Da es um IT-Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar und deutlich darstellen. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProLan Computer GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den gängigen IT-Problemen vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dir einen Überblick über häufige IT-Support-Anfragen verschaffen. Informiere dich über typische Probleme in Windows-Umgebungen und wie man sie löst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den Herausforderungen des Jobs auseinandergesetzt hast.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
Da das Arbeiten im Team und die Kommunikation mit Kunden wichtig sind, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und deinen Umgang mit Kunden betreffen.
✨Frage nach den nächsten Schritten im Prozess
Am Ende des Interviews ist es immer gut, Interesse zu zeigen, indem du nach dem weiteren Verlauf des Bewerbungsprozesses fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest. Außerdem erhältst du wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
