Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle bestehende Kundenbeziehungen strategisch und unterstütze beim Onboarding.
- Unternehmen: PROLOGA - ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Softwarelösungen.
- Vorteile: Gestaltungsfreiheit, spannende Perspektiven und Raum für persönliches Wachstum.
- Weitere Informationen: Teamgeist und der Wille, mit Technologie Veränderungen zu schaffen, sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Arbeite an Lösungen, die unsere Welt sauberer machen und echten Impact haben.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder IT und Erfahrung im Vertrieb von Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Account Executive (m/w/d) für Bestandskundenbetreuung verantwortest du die strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du begleitest Kunden beim Onboarding und der Nutzung unserer Softwarelösungen, analysierst deren Anforderungen und identifizierst Optimierungs- sowie Wachstumspotenziale. Durch eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenbindung und den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden sicher.
Tätigkeiten
- Übernahme der strategischen Entwicklung und ganzheitlichen Betreuung unserer bestehenden Kunden.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen.
- Begleitung der Kunden beim Onboarding sowie bei der Implementierung unserer Softwarelösungen und Unterstützung bei der optimalen Nutzung aller Funktionen.
- Koordination von Kundenanliegen als zentrale Ansprechperson und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
- Analyse von Nutzungsdaten, Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Produktakzeptanz und proaktive Beratung der Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäfts- und Digitalisierungsziele.
- Identifikation von Optimierungs-, Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen und deren Weiterentwicklung im Team.
- Aufbau langfristiger Beziehungen zu Entscheidern und Key Usern sowie Durchführung regelmäßiger Business Reviews und Success Meetings.
- Frühzeitige Erkennung von Abwanderungsrisiken und Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen zur Kundenbindung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Vertrieb, Support und Entwicklung sowie strukturiertes Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwareprodukte.
- Pflege und Dokumentation aller relevanten Kundendaten im CRM-System sowie Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Renewals.
- Überwachung relevanter KPIs und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Prozesse.
- Sicherstellung einer durchgehend positiven Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey und Beobachtung von Markt- und Technologietrends zur kontinuierlichen kundenorientierten Weiterentwicklung unserer Lösungen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von SAP- oder ERP-Software mit nachweisbaren Vertriebserfolgen.
- Kenntnisse in SAP-Add-ons, Erweiterungen oder Schnittstellen.
- Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich zu vermitteln und Kunden von deren Mehrwert zu überzeugen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke zur nachhaltigen Kundenbeziehungsaufbau.
- Hohe Eigenmotivation, proaktives Arbeiten und der Anspruch, die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
- Teamfähigkeit, strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und sicheres Auftreten.
- Erkennung neuer Geschäftspotenziale und Durchsetzungsvermögen bei der Verfolgung von Zielen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Team
Gemeinsam Zukunft gestalten: sicher, nachhaltig und voller Möglichkeiten! Was PROLOGIANER ausmacht? Teamgeist, Gestaltungsspielraum und der Wille, mit Technologie echte Veränderungen zu schaffen. Wir brennen für smarte Lösungen mit echtem Umweltnutzen und jede Menge Begeisterung gehört für uns einfach dazu.
Bei PROLOGA erwartet dich ein Job mit Sinn und Impact: Wir entwickeln Software, die unsere Welt ein Stück sauberer macht. Zero Emissions ist unser Ziel und vielleicht bald auch deins? Wir sind seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt, SAP-Partner – und weiter auf Wachstumskurs. Das heißt für dich: Gestaltungsfreiheit, spannende Perspektiven und jede Menge Raum, um gemeinsam zu wachsen und deine Stärken einzubringen.
Bereit für einen Job, der wirklich etwas bewegt? Dann komm zu PROLOGA - wo Tech auf Purpose trifft.
Bewerbungsprozess
Deine Bewerbung wird nach Eingang durch das Recruiting-Team bearbeitet. Remote Kennenlernen mit dem Fachbereich, Remote oder in Persona Kennenlernen mit dem Fachbereich, Kennenlernen mit unserem CEO, Einstellung.
Account Executive (m/w/d) für Bestandskundenbetreuung Arbeitgeber: PROLOGA GmbH
PROLOGA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während es gleichzeitig spannende Perspektiven und Gestaltungsfreiheit für die persönliche und berufliche Entfaltung bietet. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für smarte Technologien und echte Veränderungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Executive (m/w/d) für Bestandskundenbetreuung erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie PROLOGA GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an PROLOGA GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von PROLOGA GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei PROLOGA GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Executive (m/w/d) für Bestandskundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei PROLOGA GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei PROLOGA GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROLOGA GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
