Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu digitalen Prozessen und unterstütze bei der Fehlerbehebung.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen, das exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Lösungen bietet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Projekte warten auf dich.
- Weitere Informationen: Internationale Kommunikation in Deutsch und Englisch ist ein Plus.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Supports und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in IT oder BWL, Prozessverständnis im SCM und IT-Affinität erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unbefristet inVollzeit
Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)
Im Fokus: Managed Services & Support
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit.
Vielfältige Aufgaben erwartenSie:
- Ticketbearbeitung:
- Kundensupport
- Problemanalyse
- Fehlerbehebung
- Anwenderberatung:
- Proaktive Problemvermeidung
- Optimierung von Kundensystemen
- Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen
Sie bringenmit:
- Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann-/frau oder ein BWL-Studium
- Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
- Sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
- Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
- Kunden- und Serviceorientierung
- Buchhaltungskenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse in ERP-Systemen von Vorteil
Wenn Sie sich für anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Unternehmen interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die Datenschutzerklärung für Bewerber finden Sie hier .
#J-18808-LjbffrConsultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) Arbeitgeber: PROMATIS
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen. Mit unserem Standort in einer lebendigen Stadt profitieren Sie von einer hervorragenden Anbindung und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das den Austausch mit internationalen Kollegen erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich digitale Prozesse und Managed Services. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und verstehst, wie diese Trends die Branche beeinflussen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue dich mit den gängigen ERP-Systemen an und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder die Kundenzufriedenheit verbessert hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse:Beginne mit einer gründlichen Analyse der Stellenbeschreibung. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs:Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Informationstechnik, SCM und Kundenservice hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse beitragen können.
Korrekturlesen:Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROMATIS vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Consultant Digitized Processes für den Support vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Managed Services, Ticketbearbeitung und Kundenberatung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemanalyse und Fehlerbehebung zeigen. Zeige, wie du proaktiv Probleme vermieden und Kundensysteme optimiert hast.
✨Zeige deine IT-Affinität
Sei bereit, über deine Kenntnisse in ERP-Systemen und deine IT-Expertise zu sprechen. Erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch internationalen Austausch erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten und Informationen klar und präzise zu vermitteln.
