Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze den Vertrieb im Innendienst.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Reifenbranche mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Team mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Die Prometeon Tyre Group ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Premiumreifen für Nutzfahrzeuge spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und kundenorientierte Lösungen bietet Prometeon maßgeschneiderte Produkte und Services für den professionellen Einsatz in Transport, Landwirtschaft und Industrie.
Aufgabengebiet:
- Vertriebsinnendienst und erster Ansprechpartner für die Kunden
- Auftragsanlage, Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
- Verantwortung für das Verfügbarkeitsmanagement zur Sicherstellung einer optimalen Warenversorgung
- Tägliche operative Unterstützung der Bereiche Vertrieb und Contact Center
- Steuerung von Inbound- und Outbound-Prozessen, inklusive Kapazitätsplanung, Management kritischer Daten sowie Re-Export-Abwicklung
- Überwachung und Kontrolle sämtlicher Logistikkosten, Freigabe von Zusatzkosten sowie Sicherstellung der Kosteneffizienz
- Bestandsmanagement einschließlich Inventurverantwortung
- Monitoring des vom Kunden wahrgenommenen Serviceniveaus sowie Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmenpläne
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Headquarter und relevanten Schnittstellen
- Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Optimierung und Neugestaltung von Prozessen, inklusive IT-bezogener Initiativen
- Erstellung, Analyse und Reporting von Kennzahlen (KPIs) sowie regelmäßiges Monitoring relevanter Performance-Indikatoren
Ihr Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
- Erfahrung im Umgang mit SAP / S/4HANA
- 2–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management und Customer Service
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer und kritischer Umgang mit Zahlen
- Starke Kommunikations-, Beziehungs- und Verhandlungsfähigkeiten in einem komplexen und dynamischen Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Motivierte, proaktive und positive Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Customer Service Specialist in Darmstadt Arbeitgeber: PROMETEON TYRE GROUP
Die Prometeon Tyre Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, aktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Netzwerk, das den Austausch und die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg ermöglicht.
