Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Kunden bei ProMinent-Produkten und technischen Störungen.
- Unternehmen: ProMinent Dosiertechnik, ein globaler Anbieter für Wasseraufbereitung und Fluid-Dosiertechnik.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, interne Schulungen, und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen in einem familiengeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld mit echten Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Automatisierungstechnik oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Rosenau am Sonntagberg suchen wir zur Verstärkung und Erweiterung unseres Teams einen Mitarbeiter im Service-Innendienst/technische Kundenberatung (w/m/d).
Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren Produkten rund um die Themen Wasser und Nachhaltigkeit bei zahlreichen Kunden unterschiedlicher Branchen zum Einsatz.
Gibt es eine vielfältigere Aufgabe?
- Begleitung und Beratung von Kunden und Mitarbeitern bei der Bedienung von ProMinent-Produkten
- Diagnose und Behebung von technischen Störungen gemeinsam mit dem Kunden oder unseren Servicetechnikern
- Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und Wartungsvertragsakquise von der Ausarbeitung bis hin zur Abwicklung
- Kundenbesuche und Bestandsaufnahme vor Ort
- Unterstützung der Einsatzplanung hinsichtlich Materialbedarf und benötigter Arbeitsleistung
- Serviceorientierte Betreuung bestehender Kunden per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter bei Fragen zu Service und Wartung
- Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen in den entsprechenden (SAP-)Systemen
- Gegenseitige Unterstützung und Vertretung der KollegInnen im Service-Innendienst
Was Sie mitbringen sollten?
- Technische Ausbildung mit Fachrichtung Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare (HTL oder Lehre)
- Gutes technisches Verständnis für verfahrenstechnische Prozesse
- Kenntnisse in Dosiertechnik, Elektrotechnik oder Mess- und Regeltechnik
- Anwenderkenntnisse im SAP-System sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Strukturiertes, zielorientiertes Vorgehen
- Gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl gegenüber Kunden wie auch KollegInnen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Reisebereitschaft: Dienstreisen in moderatem Umfang
Was wir Ihnen bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
- Regelmäßige interne Schulungen, um Sie fit für Ihre Aufgaben zu machen und um sich weiterzuentwickeln
- Die Nachhaltigkeit und Solidität eines Familienunternehmens
- Den Rückhalt einer starken Marke
- Selbständiges Arbeiten in einem kontaktfreudigen und motivierten Team
- Sehr gute öffentliche Anbindung, ausreichend Parkmöglichkeiten für Auto- und Radfahrer
- Das marktkonforme Bruttojahresgehalt richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben und beginnt bei € 48.000,- Je nach Einbringung von Berufsjahren und Qualifikation ist die Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden
Sie fühlen sich herausgefordert? Dann trauen Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail an Frau Barbara Schwarenthorer (schwarenthorer.barbara@prominent.com).
Mitarbeiter im Service-Innendienst/technische Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: ProMinent Dosiertechnik Ges.m.b.H.
Unser Unternehmen im Bereich Wasseraufbereitung bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Ihre technische Expertise geschätzt wird. Durch regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre Karriere. Zudem profitieren Sie von einem marktkonformen Gehalt ab 48.000 € jährlich mit Überzahlungsmöglichkeiten, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Branche macht.
Kontaktdaten:
ProMinent Dosiertechnik Ges.m.b.H. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Service-Innendienst/technische Kundenberatung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service-Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ProMinent auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ProMinent. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Service-Innendienst/technische Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die technische Kundenberatung bei ProMinent geeignet bist und was du mitbringst. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProMinent Dosiertechnik Ges.m.b.H. vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Automatisierungstechnik, Mechatronik oder Elektrotechnik zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨SAP- und MS-Office-Kenntnisse hervorheben
Mach dir Gedanken darüber, wie du deine Erfahrungen mit SAP-Systemen und MS-Office in der Vergangenheit genutzt hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit und Konfliktlösung ansprechen
Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
