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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Neukunden zum Erfolg und mache aus Software echte Lösungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Motiviertes Team mit hohem Teamspirit und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Zeiterfassung und unterstütze Kunden beim Durchstarten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du willst nicht einfach nur Kunden betreuen, sondern dafür sorgen, dass sie wirklich erfolgreich starten? Dann bist du bei uns richtig. Mit MomoZeit digitalisieren wir die Zeiterfassung in Unternehmen - und du bist der entscheidende Faktor, damit unsere Kunden von Anfang an den vollen Mehrwert daraus ziehen. Du begleitest sie beim Einstieg, strukturierst den Startprozess und machst aus einer Softwarelösung ein funktionierendes System im Alltag. Kurz gesagt: Du machst aus neuen Kunden überzeugte Nutzer.
Deine Aufgaben
- Begleitung unserer Neukunden vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go‑Live
- Durchführung strukturierter Onboarding‑Prozesse (Telefon, Videocall, ggf. vor Ort)
- Individuelle Einrichtung von MomoZeit entsprechend der Kundenanforderungen
- Verständliche und praxisnahe Erklärung des Systems für unterschiedliche Zielgruppen
- Du bist erster Ansprechpartner für alle Fragen während der Einführungsphase
- Frühes Erkennen von Herausforderungen sowie proaktive Lösungsfindung
- Sicherstellung, dass Kunden MomoZeit nachhaltig und effizient einsetzen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Support für einen reibungslosen Übergang
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Onboarding, Customer Success oder Projektmanagement
- Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln
- Strukturierte Arbeitsweise und sicheres Handling mehrerer paralleler Projekte
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im SaaS‑Umfeld
- Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und hast ein gutes Gespür für Menschen
- Lösungsorientiertes Denken und ein hoher Qualitätsanspruch
- Motivation, Kunden nicht nur zu betreuen, sondern wirklich voranzubringen
Unser Angebot
- Die Möglichkeit, ein wachsendes SaaS-Unternehmen aktiv mitzugestalten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Fokus auf digitale Prozesse
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice (2 Tage)
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsangebote und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Arbeitsplatz in Ulm mit sehr gutem Teamspirit
Onboarding Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ProntoWeb GmbH
Kontaktperson:
ProntoWeb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onboarding Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Onboarding Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und die ersten Schritte zu machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du komplexe Inhalte einfach erklären kannst. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen im Onboarding zu erfahren. Vielleicht findest du sogar jemanden, der bei uns arbeitet und dir Insider-Tipps geben kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenbetreuung! In deinem Gespräch solltest du klar machen, dass es dir nicht nur um die Arbeit geht, sondern darum, unseren Kunden wirklich zu helfen, erfolgreich zu sein. Das ist genau das, was wir bei StudySmarter suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onboarding Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Onboarding Specialist für MomoZeit bist.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeig uns, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die in der Jobbeschreibung stehen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProntoWeb GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Onboarding Specialists
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Onboarding Specialists vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und Projektmanagement in diese Rolle einbringen kannst.
✨Bereite dich auf praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du komplexe Inhalte einfach erklärt oder Herausforderungen proaktiv gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Informiere dich über SaaS-Lösungen und speziell über MomoZeit. Wenn du Fragen zur Software hast oder Verbesserungsvorschläge machen kannst, zeigt das dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Frag nach dem Teamspirit und der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Support. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Beziehung interessiert bist und die Bedeutung von Teamarbeit verstehst.