Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte langfristige Kundenpartnerschaften und erkenne Wachstumspotenziale in komplexen Unternehmensstrukturen.
- Unternehmen: Modernes Softwareunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in der Bauindustrie.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten, zentrale Lage und Team-Events.
- Weitere Informationen: Echte Verantwortung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze KI und Storytelling, um Kunden für innovative Lösungen zu begeistern.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Success.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Du willst nicht nur Kunden betreuen. Du willst Wachstum gestalten. Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und hast Lust, in einem modernen Softwareunternehmen wirklich etwas zu bewegen? Dann suchen wir genau dich. Wir bei Pronux entwickeln seit über 15 Jahren mit PROPLAN eine etablierte Softwarelösung für die Planung und Steuerung komplexer Bauprojekte. Unsere Kunden gehören zu den führenden Unternehmen der Bauindustrie — und genau hier kommst du ins Spiel. KI ist für uns ein wesentliches Werkzeug bei unserer täglichen Arbeit und hilft uns wiederkehrende Prozesse zu automatisieren. Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern.
Aufgaben
- Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen.
- Du arbeitest eng mit Entscheidern, Unternehmensberatern sowie unserem Software Engineering-Team zusammen.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und identifizierst Wachstumspotenziale in komplexen Unternehmensstrukturen.
- Du erkennst Upselling-Potenziale und entwickelst langfristige Lizenzpartnerschaften mit nachhaltigem Mehrwert für unsere Kunden.
- Du befähigst unsere Kunden dazu, PROPLAN erfolgreich und nachhaltig einzusetzen und moderne Projektsteuerung zukunftsorientiert aufzubauen.
- Du bist zwei bis dreimal pro Jahr bei deinen Kunden vor Ort, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und verstehst ihre Herausforderungen aus erster Hand.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung ihrer Prozesse mittels KI.
- Du positionierst PROPLAN als zukunftsorientierte Lösung für modernes Multi-Projektmanagement mit Prozesslandkarten.
- Du nutzt Storytelling und starke Kommunikation, um Kunden für Innovationen und neue Lösungsansätze zu begeistern.
- Du führst hervorragend vorbereitete Verhandlungen mit Kunden und Entscheidern und entwickelst dabei nachhaltige Partnerschaften auf Augenhöhe.
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik u.ä. oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales.
- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Begeisterung für Storytelling.
- Innovationsgeist und Freude daran, neue Ideen voranzutreiben.
- Idealerweise Erfahrung im SaaS-, Software- oder Projektmanagement-Umfeld.
- Affinität zur Baubranche von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 09:00–16:00 Uhr.
- Arbeitsplatz in zentraler Lage in Rosenheim.
- Team-Events, Kaffee, Obst, Nüsse, Tischtennis und ein motiviertes Team.
- Corporate Benefits.
- Gehaltsrange: 60.000 € – 75.000 €.
Senior Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Pronux Gmbh
Pronux ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Senior Customer Success Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Softwareunternehmen zu arbeiten. Mit einem modernen Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Rosenheim, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, fördert Pronux eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Hier kannst du nicht nur deine strategischen Fähigkeiten einbringen, sondern auch aktiv zur Gestaltung von Kundenpartnerschaften und zur Automatisierung von Prozessen beitragen, während du Teil eines motivierten Teams bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Messen oder Webinare und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Firma und deren Produkte – das bleibt im Gedächtnis!
✨Storytelling nutzen!
Bereite dich darauf vor, deine Erfolge und Erfahrungen in Form von Geschichten zu erzählen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das macht dich für potenzielle Arbeitgeber greifbarer und interessanter.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei Pronux arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und erleichterst uns die Suche nach passenden Kandidaten. Lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfolge!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Customer Success oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du Wachstum gestalten kannst.
Verwende Storytelling!:Nutze Storytelling in deiner Bewerbung, um deine Erfahrungen lebendig zu machen. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast – das begeistert uns!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pronux Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Herausforderungen die Kunden von Pronux haben könnten. Überlege, wie PROPLAN ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Nutze Storytelling
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Wachstumspotenziale identifiziert hast. Verwende Storytelling, um deine Erfahrungen lebendig und nachvollziehbar zu präsentieren. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei strategisch und unternehmerisch
Denke während des Interviews an strategische Ansätze, die du verfolgen würdest, um Kunden langfristig zu binden. Diskutiere, wie du Innovationsgeist und Ownership-Mentalität in deiner Rolle als Senior Customer Success Manager einbringen würdest.
✨Bereite dich auf Verhandlungen vor
Da du in dieser Position auch Verhandlungen führen wirst, übe, wie du deine Argumente klar und überzeugend darlegst. Sei bereit, über Upselling-Potenziale zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen.
