Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte langfristige Kundenpartnerschaften und erkenne Wachstumspotenziale in der Bauindustrie.
- Unternehmen: Modernes Softwareunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in der Projektsteuerung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zentrale Lage, Team-Events und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze KI, um Prozesse zu automatisieren und moderne Projektsteuerung zu revolutionieren.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Success.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Du willst nicht nur Kunden betreuen. Du willst Wachstum gestalten. Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und hast Lust, in einem modernen Softwareunternehmen wirklich etwas zu bewegen? Dann suchen wir genau dich.
Wir bei Pronux entwickeln seit über 15 Jahren mit PROPLAN eine etablierte Softwarelösung für die Planung und Steuerung komplexer Bauprojekte. Unsere Kunden gehören zu den führenden Unternehmen der Bauindustrie — und genau hier kommst du ins Spiel. KI ist für uns ein wesentliches Werkzeug bei unserer täglichen Arbeit und hilft uns wiederkehrende Prozesse zu automatisieren.
Deine Aufgabe: Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Du arbeitest eng mit Entscheidern, Unternehmensberatern sowie unserem Software Engineering-Team zusammen.
Woran Du bei uns arbeitest:
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und identifizierst Wachstumspotenziale in komplexen Unternehmensstrukturen.
- Du erkennst Upselling-Potenziale und entwickelst langfristige Lizenzpartnerschaften mit nachhaltigem Mehrwert für unsere Kunden.
- Du befähigst unsere Kunden dazu, PROPLAN erfolgreich und nachhaltig einzusetzen und moderne Projektsteuerung zukunftsorientiert aufzubauen.
- Du bist zwei bis dreimal pro Jahr bei deinen Kunden vor Ort, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und verstehst ihre Herausforderungen aus erster Hand.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung ihrer Prozesse mittels KI.
- Du positionierst PROPLAN als zukunftsorientierte Lösung für modernes Multi-Projektmanagement mit Prozesslandkarten.
- Du nutzt Storytelling und starke Kommunikation, um Kunden für Innovationen und neue Lösungsansätze zu begeistern.
- Du führst hervorragend vorbereitete Verhandlungen mit Kunden und Entscheidern und entwickelst dabei nachhaltige Partnerschaften auf Augenhöhe.
Hierfür solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik u.ä. oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales.
- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Begeisterung für Storytelling.
- Innovationsgeist und Freude daran, neue Ideen voranzutreiben.
- Idealerweise Erfahrung im SaaS-, Software- oder Projektmanagement-Umfeld.
- Affinität zur Baubranche von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir:
- Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 09:00–16:00 Uhr.
- Arbeitsplatz in zentraler Lage in Rosenheim.
- Team-Events, Kaffee, Obst, Nüsse, Tischtennis & ein motiviertes Team.
- Corporate Benefits.
- Gehaltsrange: 60.000 € – 75.000 €.
Senior Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Pronux Gmbh
Pronux ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Senior Customer Success Manager (w/m/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Softwareunternehmen mit einer etablierten Lösung für die Bauindustrie zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Rosenheim und einem motivierten Team, das Innovation und Wachstum fördert. Zudem erhältst du viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung, um langfristige Kundenpartnerschaften aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Success Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, verbinde sie mit den Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie du Wachstumspotenziale identifizieren und Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell auf die Stelle zuzuschneiden – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Betone deine Erfolge!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Customer Success oder Account Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du Wachstum gestalten kannst.
Verwende klare Sprache!:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass wir deine Botschaft schnell erfassen können. Wir schätzen eine gute Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pronux Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche spezifischen Herausforderungen die Kunden in der Bauindustrie haben könnten. Überlege, wie PROPLAN ihnen helfen kann, diese Herausforderungen zu meistern und bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zeigen.
✨Zeige deine strategische Denkweise
Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zu präsentieren, wie du bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln und Wachstumspotenziale identifizieren würdest. Denke an innovative Ansätze, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Nutze Storytelling
Da Storytelling ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation ist, übe, wie du komplexe Informationen einfach und ansprechend vermitteln kannst. Bereite eine kurze Geschichte vor, die zeigt, wie du einem Kunden geholfen hast, seine Ziele zu erreichen.
✨Sei bereit für Verhandlungen
Überlege dir im Voraus, welche Verhandlungstaktiken du anwenden würdest, um nachhaltige Partnerschaften aufzubauen. Sei bereit, über deine Erfolge im Bereich Upselling und Lizenzpartnerschaften zu sprechen und wie du dabei vorgegangen bist.
