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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und unterstütze bei Backoffice-Aufgaben.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Kundenservice legt.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Kommunikationstalente, die in einem wertschätzenden Team arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Chancen auf Übernahme.
Datenschutzeinstellungen Funktional Funktional Immer aktiv Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den legitimen Zweck, die Nutzung eines bestimmten, vom Teilnehmer oder Benutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes zu ermöglichen, oder für den alleinigen Zweck der Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz unbedingt erforderlich. Preferences The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user. Statistik The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. Die technische Speicherung bzw. der Zugriff erfolgt ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken. Ohne Vorladung, freiwillige Zustimmung Ihres Internet-Service-Providers oder zusätzliche Aufzeichnungen Dritter können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen in der Regel nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden. Marketing Die technische Speicherung bzw. der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile für den Versand von Werbung zu erstellen oder den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen. Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17€/h (3460) Deine Aufgaben Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen Teamübergreifende Unterstützung bei der Bearbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Anpassungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen im Autorisierungssystem Telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen im zugewiesenen Fachgebiet Erfassung und Aktualisierung von Stammdaten, einschließlich Kunden- und Kreditkartendaten Dein Profil Berufserfahrung im kaufmännische Bereich Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick Was wir bieten Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung Abschlags- und Vorschusszahlungen Kilometergeld oder ÖPNV Ticket Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17€/h Arbeitgeber: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe
Kontaktperson:
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17€/h
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor, indem du häufige Kundenanfragen und deren Lösungen recherchierst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherer im Umgang mit Kundenanfragen werden und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, kompetent und überzeugend zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17€/h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Berufserfahrung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im telefonischen Kundenservice. Zeige, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Stelle einen hohen Kommunikationsanteil hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des telefonischen Kundenberaters interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt.
Dokumente sorgfältig prüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen telefonischen Kundenberater gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Das wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Fähigkeit hervor, kundenorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
