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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Bankkunden telefonisch und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Propartner ist ein erfahrener Partner in der Personaldienstleistung mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Direkteinstellung, wertschätzende Betreuung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit- und Teilzeitoptionen verfügbar, ideal für Studenten.
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit) Standort: Karlsruhe (Baden) Deine Aufgaben Sorge zusammen mit Teamkollegen für Erreichbarkeit der Bankkunden Entgegennahme von Telefonaten und Bearbeitung von Anliegen der Bankkunden Themen: Auskünfte zu Bank und Produkten, Konten, Berechtigungen, Zahlungsverkehr Terminvereinbarung mit Bankberatern und Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Problemen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail Dein Profil Idealerweise erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservicecenter und kaufmännische Ausbildung Möglicherweise bankfachliche Kenntnisse oder Offenheit für umfassende Einarbeitung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Service- und lösungsorientiert mit Freude am direkten Kundenkontakt Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und Aufgeschlossenheit für neue Herausforderungen Was wir bieten DIREKTEINSTELLUNG bei unserem Kunden Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung Kontaktdaten Erkan Pehlivan Personalberater Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 – 13 Mail: ka-bewerbung@propartner.net Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit) Arbeitgeber: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Kontaktperson:
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank und ihre Produkte, bevor du dich bewirbst. Ein gutes Verständnis der Dienstleistungen, die du unterstützen wirst, zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als telefonischer Kundenberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Callcenter oder Kundenservice und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Serviceorientierung hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Freude am direkten Kundenkontakt und deine Bereitschaft zur Einarbeitung in bankfachliche Themen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
