Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden strategisch und unterstütze die Implementierung unserer innovativen Plattform im Bauwesen.
- Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen, das das Bau-Management revolutioniert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Leistungsboni und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Wachstumschancen und einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation im Bauwesen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Bauwesen und in kundenorientierten B2B-Rollen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie ein Bauprofi, der bereit ist, den nächsten Schritt in eine kundenorientierte, technologiegetriebene Rolle zu machen? Unser Kunde ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das das Baustellenmanagement transformiert. Ihre Plattform automatisiert die Fortschrittsverfolgung vor Ort und gibt den Bau-Teams die Werkzeuge, um intelligenter zu planen, die Effizienz zu verbessern und Verzögerungen zu reduzieren – und hilft den Kunden, messbaren Wert bei jedem Projekt freizusetzen.
Als Customer Success Manager spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Einarbeitung, Implementierung und Sicherstellung der erfolgreichen Nutzung der Plattform über mehrere Bauprojekte hinweg. Sie fungieren als Stimme des Kunden intern und arbeiten mit Produkt-, Technik- und Account-Teams zusammen, um den Kunden zu helfen, das Beste aus der Technologie herauszuholen und langfristigen Wert und Engagement sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Strategische Beratung zur Maximierung der Nutzung, Implementierung und des ROI über mehrere Bauprojekte hinweg.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kundenvertretern und Förderung der Kundenstimme intern.
- Leitung der Einarbeitung neuer Benutzer, Förderung einer nahtlosen Adoption und Bereitstellung von Schulungen für die Teams vor Ort.
- Erfassung von Erkenntnissen aus der Nutzung der Plattform und Feedback zur Information des Produktfahrplans.
- Lieferung messbaren Wertes und Dokumentation von Erfolgsgeschichten der Kunden zur Unterstützung des Account-Wachstums.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team zur Verfeinerung der Lieferung, Aktualisierung von Handbüchern und Einbettung von Best Practices.
- Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Sicherstellung der Datenintegrität des Projekts und der Ausrichtung der Plattform, während sich die Projekte weiterentwickeln.
Über Sie:
- Erfahrung im Bauwesen, vorzugsweise vor Ort (Projektmanager, Bauingenieur, Projektcontroller oder ähnlich).
- Erfahrung in einer kundenorientierten B2B-Rolle (Vertrieb, Customer Success, Geschäftsentwicklung), idealerweise im Software- oder Technologiebereich.
- Vertraut mit Change Management und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
- Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten, die sowohl mit Senior- als auch Junior-Teammitgliedern interagieren.
- Hochgradig organisiert, proaktiv und in der Lage, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
- Unabhängig und lösungsorientiert, übernimmt die volle Verantwortung für Kundenbeziehungen.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation, in der Lage, komplexe Konzepte klar zu erklären und sich an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
- Bereitschaft zu reisen bis zu 40% in Deutschland.
- Ansässig in Deutschland.
Warum beitreten?
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus Leistungsbonus.
- Teil eines schnell wachsenden Unternehmens, das die digitale Transformation im Bauwesen vorantreibt.
- Arbeiten mit führenden Auftragnehmern und hochkarätigen Projekten in ganz Deutschland.
- Kollaboratives, dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Gelegenheit, Ihre Karriere in einem schnell wachsenden, innovativen Technologieunternehmen zu entwickeln.
Für eine vertrauliche Diskussion über diese Gelegenheit kontaktieren Sie bitte Tas Ravenscroft bei Propel.
Construction Customer Success Manager Arbeitgeber: Propel
Als Arbeitgeber in der schnell wachsenden SaaS-Branche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Customer Success Manager in München (mit hybriden/remote Optionen) zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur ist von Zusammenarbeit und einem menschenorientierten Ansatz geprägt, was Ihnen nicht nur ein erfüllendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg seiner Kunden einsetzt und innovative Lösungen bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Construction Customer Success Manager erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Construction Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Propel auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Propel sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Propel zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propel vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
