Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und optimiere Marketingkampagnen für einkommensschwache Verbraucher.
- Unternehmen: Propel, ein innovatives Unternehmen, das die soziale Sicherheit in Amerika stärkt.
- Vorteile: Bedeutungsvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten, 20 Tage PTO und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einer starken sozialen Mission und Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit und unterstütze Millionen von Amerikanern.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und digitale Marketingkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 150000 - 180000 € pro Jahr.
Über uns
Propel entwickelt Technologien, die das soziale Sicherheitsnetz in Amerika stärken. Wir stellen uns eine Zukunft vor, in der jeder Amerikaner die Werkzeuge und Ressourcen hat, die er benötigt, um zu gedeihen. Die Stärke des Sicherheitsnetzes hängt nicht nur von der Finanzierung ab, sondern auch von der Bereitstellung. Propel existiert, um dramatisch zu verbessern, wie staatliche Leistungen bereitgestellt werden.
Die Rolle
Wir suchen einen ergebnisorientierten Senior Customer Success Manager, der unserem Werbegeschäftsbereich beitritt und Unternehmen in verschiedenen Sektoren hilft, effektiv an einkommensschwache Verbraucher über die Propel-App zu vermarkten. Sie berichten direkt an den Director of Customer Success.
Sie sind verantwortlich für:
- Die Verwaltung eines Portfolios von Konten mit einem jährlichen Umsatz von 5 bis 10 Millionen USD, mit starkem Wachstumspotenzial.
- Die Implementierung und Optimierung von Marketingkampagnen für Ihre Konten, um großartige Ergebnisse zu liefern, die die Ziele Ihrer Kunden erfüllen.
- Das Wachstum Ihres Portfolios durch Identifizierung von Möglichkeiten zum Verkauf neuer Platzierungen und Kampagnen sowie zur Erhöhung von Budgets oder Preisen.
- Die Zusammenarbeit mit Ihren Produkt- und Technik-Kollegen, um skalierbare und effiziente Customer Success-Tools zu entwickeln.
- Die proaktive Beratung und Unterstützung von Kunden, um ihnen zu helfen, ihre Ziele bei der Ansprache einkommensschwacher Verbraucher zu erreichen.
- Die Verantwortung für die kommerzielle Strategie Ihres Bereichs und die Entwicklung einer Go-to-Market-Strategie.
- Das Teilen von Erkenntnissen mit Teamkollegen zur Verbesserung unseres kollektiven Verständnisses von Branchentrends und Best Practices.
Voraussetzungen:
- 8+ Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise Customer Success oder Account Management.
- Erfahrung im digitalen Marketing, entweder bei einem Publisher, einer Agentur oder einem Werbetreibenden.
- Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Problemlösungs- und Projektmanagementfähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu jonglieren und mit Unklarheiten umzugehen.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau.
- Leidenschaft für den Aufbau eines Unternehmens mit einer starken sozialen Mission.
- Bereitschaft zu reisen, um strategische Planungssitzungen mit wichtigen Konten durchzuführen.
Bei Propel genießen Sie:
- Bedeutsame Arbeit und ein starkes gemeinsames Gefühl für die Mission.
- Ein remote-freundliches Arbeitsumfeld.
- 20 Tage PTO.
- 4% 401K-Match.
- Exzellente medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherungsoptionen.
Zusätzliche Überlegungen:
Wir setzen uns dafür ein, ein diverses und inklusives Team aufzubauen und begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und Fähigkeiten.
Senior Customer Success Manager Arbeitgeber: Propel
Als Arbeitgeber in der schnell wachsenden SaaS-Branche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Customer Success Manager in München (mit hybriden/remote Optionen) zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur ist von Zusammenarbeit und einem menschenorientierten Ansatz geprägt, was Ihnen nicht nur ein erfüllendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg seiner Kunden einsetzt und innovative Lösungen bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Propel treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Propel empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Propel dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Propel bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Propel bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Propel erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propel vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
