Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse ihre Anliegen schnell und effizient.
- Unternehmen: B2B Auktions-Plattform mit über 20 Jahren Erfahrung im Fahrzeughandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schweizer Fahrzeughandels aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke in mehreren Sprachen und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die bCARAUKTION AG mit Sitz in Altendorf SZ betreibt die führende B2B Auktions-Plattform für den Fahrzeughandel in der Schweiz. Seit über 20 Jahren gestalten wir den Markt für Fahrzeug-Remarketing aktiv mit und stellen unsere Kunden stets ins Zentrum unseres Handelns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, den Erfolg unserer Kunden weiter auszubauen und die Zukunft des Schweizer Fahrzeughandels mitzugestalten.
Zur Verstärkung unseres dynamischen und kundenorientierten Teams suchen wir eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit als Customer Service Manager.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, Mail und Chat und unterstützt diese kompetent bei Fragen und Anliegen zu laufenden und abgewickelten Auktionen sowie zur Nutzung der Plattform.
- Lösungsorientierung: Du nimmst Kundenanfragen und -probleme auf, bearbeitest sie und findest effiziente und effektive Lösungen.
- Prozesskenntnisse: Du nutzt und pflegst unsere internen Prozesse und Systeme, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Feedbackmanagement: Du leitest Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter.
Qualifikation
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Du hast eine ausgeprägte Service-Mentalität und Freude am Umgang mit Kunden.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Sprachtalent und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
- Technisches Verständnis: Du hast eine Affinität zur Nutzung von Online-Plattformen und IT-Tools.
- Drive und Eigeninitiative: Du bringst Tatkraft, Drive und eine hohe Eigeninitiative mit.
- Belastbarkeit und Flexibilität: Du handelst auch in einem dynamischen Umfeld belastbar und flexibel und kannst rasch zwischen verschiedenen Themen umschalten.
- Problemlösungskompetenz: Du zeichnest Dich durch eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil.
Benefits
- Ein dynamisches Umfeld: Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
- Weiterentwicklung: Es gibt Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice und ein motiviertes Team.
Customer Service Manager Arbeitgeber: ProPers Vermittlungen AG
Die bCARAUKTION AG in Altendorf SZ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Homeoffice und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur, die auf Kundenorientierung und Lösungsfindung ausgerichtet ist. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft des Schweizer Fahrzeughandels mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
