Global Head of Customer Care & Support

Global Head of Customer Care & Support

Brügg Vollzeit 58500 - 71500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein globales Team und entwickle erstklassigen Kundenservice.
  • Unternehmen: IMD AG in Brügg, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Service Excellence.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, nachhaltiges Wachstum zu fördern.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe ein engagiertes Team.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.

IMD AG in Brügg sucht eine Führungspersönlichkeit mit Verantwortung für Customer Care & Support.

Sie entwickeln eine globale Serviceorganisation weiter, leiten Teams und steuern Remote Support sowie die 24/7-Hotline.

Sie optimieren Prozesse, definieren KPIs, arbeiten eng mit R&D, Vertrieb, After Sales und der Geschäftsführung zusammen und sichern nachhaltiges Wachstum durch Service Excellence.

Technische Grundausbildung + mehrjährige Führungserfahrung sind Voraussetzung.

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Global Head of Customer Care & Support Arbeitgeber: ProPers Vermittlungen AG

Die Haute Aviation AG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie attraktive Benefits und die Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens in der Luftfahrtbranche zu sein.

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Kontaktdaten:

ProPers Vermittlungen AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Head of Customer Care & Support mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Entwicklung von Serviceorganisationen
Prozessoptimierung
KPI-Definition
Teamleitung
Remote Support Management
24/7-Hotline-Management