Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme am Telefon und löse Kundenanfragen mit Know-how und Nervenstärke.
- Unternehmen: Innovatives Schweizer Unternehmen, das IT-Lösungen für Apotheken entwickelt.
- Vorteile: Hotline nur während Bürozeiten, Freiraum und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Klarheit, Kollegialität und kontinuierliche Weiterbildung sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistentin oder Drogistin EFZ und Kenntnisse in ProPharmaX.
Du kennst den Apothekenalltag? Dann weisst Du, wie anspruchsvoll und komplex die Systeme dahinter sind. Wir suchen nicht irgendwen – wir suchen genau Dich, wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und keine Scheu vor Herausforderungen hast. Werde Teil unseres Teams in Wettingen – und zeige, was in Dir steckt, als erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft.
Dein neuer Job - wenn Du bereit bist, den Unterschied zu machen:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Apotheken und Drogerien) – am Telefon glänzt Du mit Freundlichkeit, Geduld und Know-how, wenn Fragen zu ProPharmaX auftauchen oder der Drucker mal nicht so will wie er soll.
- Du findest Lösungen mit Leidenschaft: In unserer Online-Datenbank recherchierst Du schnell und gezielt – und bei komplexeren Anfragen holst Du Dir Unterstützung von Deinen Teamkolleginnen und -kollegen, um gemeinsam die beste Antwort zu finden.
- Du behältst stets den Überblick: Neben dem Kundensupport kümmerst Du Dich um administrative Aufgaben, dokumentierst Anleitungen und beantwortest Support E Mails – ein echtes Multitasking Talent!
- Und wenn Du soweit bist, gibst Du Dein Wissen weiter: Du führst Schulungen für unsere Kundinnen und Kunden durch – sowohl in Wettingen als auch direkt vor Ort – und vermittelst dabei Dein Wissen mit Begeisterung und Freude.
Das bringst Du mit – und wir sind begeistert!
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin oder Drogistin und kennst die Abläufe in Apotheken bis ins Detail.
- Du verfügst über fundierte ProPharmaX-Kenntnisse sowie vertiefte Erfahrung im Rezeptverkauf inklusive der gesetzlichen Vorgaben – beides ist zwingend erforderlich – und hast Freude daran, bei Fragen oder technischen Herausforderungen rund um ProPharmaX auf Spurensuche zu gehen.
- Du kommunizierst klar, präzise und serviceorientiert auf Deutsch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bringst Erfahrung mit – und vor allem den Willen, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Benefits
- Hotlinedienst nur während Bürozeiten – abwechslungsreich, spannend und immer nah am Kunden
- Freiraum, Verantwortung und ein Team, das Dich nicht hängen lässt.
- Bei uns zählen Können, Klarheit und Kollegialität – nicht Dein Outfit.
Fachpersonen Apotheke und Drogerien - Hotline Arbeitgeber: ProPharma Systems AG
ProPharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Wettingen ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf Teamarbeit und individueller Verantwortung fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch Bürozeiten im Hotlinedienst. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es jedem, seine Fähigkeiten einzubringen und gemeinsam an innovativen Lösungen für Apotheken und Drogerien zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachpersonen Apotheke und Drogerien - Hotline erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung zu sprechen, nutze sie. Zeige Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf das Telefoninterview vor! Da Du als Hotline-Fachperson arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und sei bereit, Deine Erfahrungen im Apothekenalltag zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Tool für die Bewerbung! Es ist nicht nur einfach, sondern zeigt auch, dass Du technologieaffin bist – ein wichtiger Punkt in der heutigen Arbeitswelt. Außerdem kannst Du sicherstellen, dass Deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Lernbereitschaft! In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist es wichtig, dass Du bereit bist, Dich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie Du Deine Kenntnisse in ProPharmaX oder ProPharma vertiefen möchtest und welche Schulungen Du bereits geleitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachpersonen Apotheke und Drogerien - Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich ausmacht und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Zeugnisse und Abschlüsse – zeig, was du kannst!:Vergiss nicht, alle relevanten Zeugnisse und Abschlüsse beizufügen. Das gibt uns einen klaren Überblick über deine Qualifikationen und zeigt, dass du die nötige Ausbildung mitbringst.
Sei klar und freundlich in deiner Kommunikation!:In der Hotline ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und freundlich formuliert ist. So zeigst du uns gleich, dass du die Sprache unserer Kunden sprichst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unser Online-Tool. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProPharma Systems AG vorbereitet
✨Verstehe den Apothekenalltag
Mach dich mit den Herausforderungen und Abläufen in einer Apotheke vertraut. Zeige im Interview, dass du die Sprache der Kunden sprichst und ihre Bedürfnisse verstehst. Das hilft dir, Vertrauen aufzubauen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da fundierte Kenntnisse mit ProPharmaX oder ProPharma Pflicht sind, solltest du dich auf spezifische Fragen zu diesen Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe klare und freundliche Kommunikation. Du wirst oft am Telefon sein, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dich darauf vorzubereiten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Lösungen für komplexe Probleme gefunden hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst.
